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知识付费碎片化例子

相信你一定被朋友圈“我在薄荷阅读的第**天，阅读字数**k”的打卡刷屏

过，且有想去尝试的蠢蠢欲动。作为在薄荷阅读200天，芝士派180天的深度

用户体验者，从自身角度以“薄荷阅读”为例分析这类知识付费的成功案例。

更多人应该很熟悉“百词斩”，那个以“图背单词”走红的一款网红背单词

App，曾与扇贝、英语流利说长期霸占英文学习App前三甲，（当然近几年有

可可英语、每日英语听力等新生代产品喷涌而出）。

但百词斩在2015年尝试的天猫售卖书籍、笔袋等周边来变现遭遇不顺后，

创始人欧阳丹决定开创薄荷阅读、芝士派、番茄英语子品牌，进入知识付费领域。

自2017年以来，相信你一定被朋友圈“我在薄荷阅读的第**天，阅读字数

**k”的打卡刷屏，且有想去尝试的蠢蠢欲动。作为在薄荷阅读200天，芝士派

180天的深度用户体验者，从自身角度以“薄荷阅读”为例分析这类知识付费的

成功案例。

一、年轻人对知识付费的接受

当知乎、百度知道这类国民科普类平台，不能满足用户进行进阶学习时，就

需要进行知识付费，知识付费有利于人们高效筛选信息，付费的同时也激励优质

内容的生产，也有利于对用户产生正激励作用。

因为初期互联网产品定位的知识免费，使得如今知识付费的进入壁垒较高，

但随着互联网的发展，目前已经出现了越来越多的付费产品，越来越多的用户也

乐于接受付款消费互联网这种无形产品。那对于知识而言，知识线上化与线下化

的问题，只要知识足够好，知识足够让用户觉得可以从中有所收获，用户就会为

知识买单。

这也是互联网发展的必然趋势，我曾采访过周边朋友对于知识付费的看法，

发现文化水平越高、对新生事物越抱有好奇心的年轻人越认同知识付费。只要知

识足够好，能激发他们的购买欲，且这个价格在可接受范围内，这类高知人群是

很乐意为其买单。

对于学英语这一用户需求，很符合梁宁老师曾说过的“笨笨”用户特征，他

们有大概的需求——“学英语”，但是并没有那么明确——“不知从何学起，

不知如何学”。因此这类用户需要我们提供出具体的解决方案，他们感觉合适，

直接去执行就可以。淘宝的用户群体也是符合这一特征，用户在没有明确购物欲

望时逛了一会淘宝也会忍不住剁手。

曾有人说过，设计产品时要把用户当“傻子”，最好把能为用户做的都做好，

用户不需要动脑，只需要跟着你做就可以了。从心理学角度来分析，人类会自动

为自己筛选出最简单有效的方式，也就是我们所说的“偷懒”行为。

因此用户在使用产品时，会潜意识的选择简单明了的方案，哪个产品简单易

操作、可执行性强，哪个产品就会首先受到用户的青睐。

薄荷阅读就是为用户提供了一套明确的学习方案，“一百天读完四本英文名

著”，且这个方案基于微信平台这一国民基本交流App，用户执行方便，且价

格制定合理，普通课程149（优惠价129）一百天，迪士尼课程199（优惠价

179）一百天，平均每天价格不到两元，在有学英语诉求的年轻人及高知中年人

可接受范围内，因此吸引了一批种子用户。

我们可以将有英文学习需求的用户分为以下几类：初高中生的日常英文学习

需求、大学生的四六级考试需求、都市白领的提升自我需求、出国人员的雅思托

福需求。

其中急需通过雅思托福的出国人员需要系统详细、内容含量大的英文课程，

他们需要对雅思托福进行针对化学习，其余四种类型薄荷阅读的课程都可以完全

帮你解决英文学习要求。

尤其是面对大学生和都市白领这一年轻主力群体，他们有一定的经济能力，

且仅需日常提升英文，薄荷阅读的课程正好适配。这与薄荷阅读的主要用户群体

也一致：大学生、工作5年以内的都市白领或有较高知识文化的中年人。

二、利用互联网时代碎片化学习特征，抓住年轻人的认知焦虑

互联网时代，我们的时间被碎片化，相对应的碎片化知识也充斥着我们的生

活，各类新闻推送都秉承三分钟原则，也让我们变得浮躁起来，越来越少的利用

大量成块的时间去系统学习一样新知识、新技能。

当代人期望获取新技能，却又懒得花费较长时间和精力去自己建立体系，期

待学习能向刷朋友圈一样在碎片化的时间内就可达到预期目的。薄荷阅读就抓住

了这个契机，号称“每天十分钟，如何高效提升英文阅读？”。

课程把N本书上万字的内容切分成每天的阅读任务，每天早上用微信推送

给用户（语音加文字模式），用户仅需每天抽出“十分钟”这