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银行优秀柜员个人先进事迹材料5篇

在平常的学习、工作或生活中，很多人都有过写事迹材料的经受，对事迹材料都不生疏吧，事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者熟悉先进，学习先进的作用。拟事迹材料需要留意哪些问题呢？以下是我为大家整理的银行优秀柜员个人先进事迹材料，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

银行柜员先进事迹篇1

自今年参与工作以来，我始终严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务学问，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和才智为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的全都好评。

刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户常常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，把握快捷、精确?????、周到的服务学问。于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规章，练习点钞和微机操作。苦练出成果，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我用心快速整理清点打捆，很快把精确?????数字告知了顾客，顾客连声赞扬。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。这件事让我深刻地熟悉到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本事，提高自身素养，才能为客户供应高效率、高质量的服务。从那以后，只要是银行开展的业务，我都领先准时学习，把握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务力量强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素养。

随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素养，更需要能给客户供应优质的、共性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便准时捕获来自各方面的信息。工作中，我本着“热忱、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能急躁解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平常总是提前到岗，抢着做好内务工作，并根据省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热忱，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，急躁解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户兴奋而来，满足而去。功夫不负苦心人。今年我的信用卡一月累计交表20张，不仅完成了任务，还得到了上级的嘉奖，另外，网上银行、电话银行、手机wap、银行理财金卡、u盾业务都超额完成全年任务。

成果只能说明过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息。新的一年已经来临，我会用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励我的同事们为支行业务的进展做出更加突出的贡献。

银行柜员先进事迹篇2

王秀霞，女，41岁，联社电子银行部副经理。自93年参与工作以来，始终坚持把客户利益放在第一位，对工作勤勤恳恳，爱岗敬业，廉洁奉公，无怨无悔。

多年以来，她从最基层干起，无论做什么工作，担当何种角色，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟。在别人认为无事可干的岗位，她总是觉得有干不完的工作，而且干得有声有色。每天，把办公室打扫得干洁净净，为的是给同事供应一个好的工作环境，为的是给客户留下好的印象。生活中留意勤俭节省、艰苦朴实。近年以来，电子银行部增加了不少新业务，面对繁琐简单的工作，没有畏惧、后退，勤奋刻苦，虚心谨慎，抓紧一切时间，一切机会学习。严于律己，乐观主动地完成上级下达的各项工作任务，仔细学习各项法律法规，仔细学习科学进展观精神，不断提高自身的政治觉悟和思想觉悟。

在工作之余，利用休息时间参与志愿者服务，为社会奉献爱心，2022年3月参与了无偿献血活动,献血400毫升，2022年成为造血干细胞志愿捐献者，2022年加入无偿献血志愿者服务队，先后4次无偿献血，该团队于2022年被县委县政府评比为无偿献血志愿者“感动南乐十大人物”。

2022年，为了关心更多需要用血的患者,她做了一个打算,以后要尽己所能参与无偿献血。自此以后,成为固定的无偿献血者和无偿献血志愿者，在加入这个团队后，热忱服务，团结队友，在服务和活动中乐观踊跃，在团队中起带头表率做用。2022年被市无偿献血服务队任命为南乐县无偿献血服务队副队长，在担当副队长期间，她还牺牲假期与家人团聚的时间，组织队员开展爬山、吃大锅饭等集体活动，增进了队员之间的感情，在活动中，乐观为队员供应关心，有活有事抢先去做，增加了团队分散力与服务意识。她在