2024年财产理赔员：赔付服务等相关业务知识试题库与答案 .pdf

2024年财产理赔员:赔付服务等相关业务知

识试题库与答案

一、选择题

1.在财产保险中，如果被保险人的财产在保险期间内

遭受了损失，但被保险人未按照合同约定的方式修复或重置,

保险公司应该如何处理？

A、赔付全部损失

B、赔付修复或重置费用

C、拒绝赔付

D、协商处理

试题答案：D

2.损失在免赔额之内，保险人不予赔偿，损失超过免

赔额时，保险人要赔偿全部损失，属于（）。

A.绝对免赔额

B.相对免赔额

C.总计的免赔额

D.消失的免赔额

试题答案：B

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3.在健康保险中，如果被保险人在保险期间内怀孕并

分娩，但分娩过程中出现了并发症，保险公司应该如何处

理？

A、赔付全部医疗费用

B、赔付与并发症相关的医疗费用

C、拒绝赔付

D、协商处理

试题答案：B

4.车损险条款中，下列哪些保险责任在未投保基本险

不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。()

A.暴雨

B.爆炸

C.人为刮损

D.地

试题答案：A

5.雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用

电器损毁。则家用电器损毁的近因是()

A、房屋倒塌

B、大树压坏房屋

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C、大树折断

D、雷击

试题答案：D

6.在车辆保险中，如果被保险人的车辆在事故中遭受

了第三方责任的全责损失，但第三方无力赔偿，保险公司应

该如何处理？

A、赔付全部损失

B、赔付部分损失

C、拒绝赔付

D、协商处理

试题答案：A

7.在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人己经

受损时，理赔人员应（）O

A.及时与被保险人联系进行现场查勘

B.等待被保险人出险报案

C.关注事件的进展情况

D.立即提供预付赔款服务

试题答案：A

8.在旅游保险中，如果被保险人在旅行期间因天气原

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13.在旅游保险中，如果被保险人在旅行期间因个人原

因取消了行程，但已经购买的机票、酒店等无法退款，保险

公司应该如何处理？

A、赔付全部损失

B、赔付部分损失

C、拒绝赔付

D、协商处理

试题答案：C

14.财产保险合同中，如果保险金额超过保险财产的保

险价值，则O。

A.超过保险价值的部分无效

B.超过保险价值的部分有效

C.该保险合同应按无效合同处理

D.按保险欺诈处理

试题答案：A

15.客户向我司报案，我司对案件受理后理赔人员在到

达现场前对案件的审核要点有（）O

A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的

重大过失

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D.未决件数的增长将致使简单赔付率上升

试题答案：A,B,C

62.对逐案估损评估准备金的险种，人为低估估损金额

的后果包括()O

A.降低当期赔付成本

B.在下一年度产生不利发展，影响下一年度赔付成本

C.影响精算师对发展因子的判断

D.没有影响

试题答案：B,C

63.甲某驾驶自有轿车到书店买书，将车停放在书店门

前的人行道上，在购书期间，由于暴风将书店三楼的窗玻璃

刮落，砸在甲某的车上致车损，经查甲某投保了交强险、商

业车损险、三者