值机工作过程.docx

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值机与行李运输教案

值机与行李运输教案

其次章值机工作过程

学习目标:通过本章的学习,了解值机岗位设置和各岗位根本要求,把握始发站、经停站和到达站值机业务的工作流程,把握中转效劳的要求。

第一节值机业务

一、旅客的航空旅行程序

1、国内旅客的航空旅行程序

购票

办理乘机手续、托运行李安全检查

候机登机

乘机旅行

下机、领取行李出机场

2、国际旅客的航空旅行程序

签证和护照

航程设计和购票海关和卫检

办理乘机手续、托运行李安检和边检

候机、登机乘机旅行

下机、领取行李海关通道

移民局出机场

国际值机工作与国内值机工作最大的不同就是涉及一个出境问题。随之而来的工作就变得简单起来。客票查验是国际

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