第12课 《我当商场导购员》教案 鄂教版 小学劳动六年级上册.docx

第12课《我当商场导购员》教案鄂教版小学劳动六年级上册

授课内容

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授课时间

教材分析

《我当商场导购员》是鄂教版小学劳动六年级上册第12课的内容。本课旨在让学生通过模拟商场导购员的实践活动，了解商品销售的基本知识，提高沟通、服务等社会实践能力。教材以生动有趣的故事形式，引导学生学习商品陈列、推销技巧、顾客沟通等知识点，与学生的实际生活紧密相连，充分体现了劳动教育的实用性。通过本课学习，学生能将所学知识运用到实际生活中，增强解决实际问题的能力，培养他们的自信心和团队协作精神。

核心素养目标

《我当商场导购员》课程以培养学生在商品销售、人际沟通与团队协作等方面的核心素养为目标。通过本课学习，使学生能够形成以下核心素养：具备初步的市场营销意识，理解商品与消费需求的关系；提升人际沟通能力，学会倾听顾客需求，进行有效交流；培养团队协作精神，在实际工作中懂得分工合作；增强解决问题的能力，面对突发情况能够灵活应对；提高自我管理和自我反思的能力，从实践中不断学习和成长。这些核心素养将有助于学生适应社会需求，为未来职业生涯奠定基础。

学情分析

本节课针对的是小学六年级的学生，他们在知识、能力、素质等方面有以下特点：

1.知识层面：经过小学阶段的学习，学生已具备一定的语文、数学、英语等学科知识，但对于商场导购员这一职业的了解较为有限。在课本中，虽然已涉及商品销售的基本知识，但学生在实际生活中的应用经验不足，对于商品分类、价格计算、推销技巧等方面的知识掌握程度参差不齐。

2.能力层面：六年级学生具有一定的观察能力、分析能力和解决问题的能力，但在实际操作中，可能面临以下挑战：

a.沟通能力：部分学生可能存在胆怯、紧张的情绪，不敢主动与陌生人交流，这在商场导购员的岗位上会影响到与顾客的沟通。

b.团队协作：学生在小组合作中，可能表现出依赖他人、分工不明确等问题，影响实践活动的效果。

c.应变能力：面对突发情况，如顾客投诉、商品缺货等，学生可能缺乏应对策略，需要提高灵活应变的能力。

3.素质层面：学生在道德品质、行为习惯方面表现良好，具备一定的责任心和同理心。但在实际课程学习中，以下因素可能影响学习效果：

a.自我管理：部分学生可能在学习过程中注意力不集中，影响对课程内容的理解和吸收。

b.自我反思：学生在实践活动结束后，可能缺乏主动反思和总结的习惯，导致无法从经验中吸取教训。

c.持续学习：学生在面对困难时，可能产生退缩心理，需要教师引导和鼓励，培养他们持续学习的兴趣和信心。

4.行为习惯：六年级学生已具备一定的自律性和规则意识，但在课程学习中，以下行为习惯可能对学习产生影响：

a.课堂参与：部分学生可能因为害羞、害怕出错等原因，不愿积极参与课堂讨论和实践活动。

b.时间管理：学生在实践活动中，可能存在拖延、效率低下等问题，影响课程进程。

c.课堂纪律：部分学生可能在课堂上注意力不集中，影响课堂氛围和教学效果。

教学方法与策略

1.选择适合教学目标和学习者特点的教学方法

针对本节课的教学目标和学习者特点，采用以下教学方法：

（1）讲授法：教师通过讲解商场导购员的基本知识、推销技巧等方面内容，为学生提供理论支持。

（2）讨论法：组织学生就商品销售、顾客沟通等方面的问题展开讨论，培养学生分析问题和解决问题的能力。

（3）案例研究法：选择商场导购员的真实案例进行分析，使学生更好地理解课程内容，提高实际操作能力。

（4）项目导向学习法：将学生分成小组，以完成商场导购员任务为目标，进行项目实践，培养学生团队协作和自主探究的能力。

2.设计具体的教学活动

（1）角色扮演：组织学生模拟商场导购员与顾客的沟通场景，提高学生的沟通能力和应变能力。

（2）实验：让学生设计商品陈列方案，观察不同陈列方式对顾客吸引力的影响，培养学生的观察能力和实践操作能力。

（3）游戏：设计商品推销游戏，让学生在游戏中运用所学知识，提高推销技巧。

3.确定教学媒体和资源的使用

（1）PPT：制作生动的PPT课件，展示商场导购员的相关知识和案例，帮助学生理解和记忆课程内容。

（2）视频：播放商场导购员实际工作的视频，让学生更直观地了解导购员的工作环境和职责。

（3）在线工具：利用互联网资源，如电商平台、导购员培训课程等，为学生提供丰富的学习资料和实践指导。

（4）实物展示：准备一些商品样品，让学生进行实际操作，增加课程的趣味性和实践性。

教学流程

（一）课前准备（预计用时：5分钟）

学生预习：

发放预习材料，引导学生提前了解商场导购员的学习内容，标记出有疑问或不懂的地方。设计预习问题，如“你认为一个好的导购员需要具备哪些素质？”激发学生思考，为课堂学习导购员相关知识做好准备。

教师备课：

深入研究教材，明确教学目标