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电信委托代理协议
合同编号:__________
电信委托代理协议
通信地址:
联系人:
联系电话:
通信地址:
联系人:
联系电话:
鉴于委托方拟将其电信业务委托给代理方进行代理,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:
第一条委托内容
1.1委托方同意将其电信业务包括但不限于业务咨询、业务办理、售后服务等事项委托给代理方。
1.2代理方同意接受委托方的委托,并按照本协议的约定,为委托方提供电信业务代理服务。
第二条代理期限
2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。
2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议将在有效期届满后自动续约,续约次数和有效期由双方另行协商确定。
第三条代理费用
3.1代理方应按照委托方的要求,积极开展电信业务代理工作,确保代理业务的顺利进行。
3.2代理方在代理过程中所产生的一切费用,包括但不限于人员成本、场地租赁费、宣传推广费等,均由代理方自行承担。
3.3委托方应按照本协议约定的费用支付方式,向代理方支付代理费用。具体支付方式如下:
(1)委托方每月____日前向代理方支付当月代理费用。
(2)支付费用为人民币,付款时应注明“电信委托代理协议费用”。
(3)委托方应按照双方约定的银行账户进行支付。
第四条权利义务
4.1委托方的权利义务
(1)委托方应向代理方提供合法、真实、有效的业务资料,并确保资料的及时更新。
(2)委托方应对代理方在代理过程中提供的业务信息保密,不得泄露给第三方。
(3)委托方应按照本协议约定支付代理费用,不得拖欠或延迟支付。
4.2代理方的权利义务
(1)代理方应按照委托方的要求,积极开展电信业务代理工作,确保代理业务的顺利进行。
(2)代理方应在约定的时间内完成委托方提出的业务办理、售后服务等事项。
(3)代理方应对委托方提供的业务资料保密,不得泄露给第三方。
(4)代理方应在代理过程中,遵循诚信、公平、公正的原则,不得损害委托方的合法权益。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议代理费用的____%。
5.2除本协议另有约定外,一方违约导致本协议解除的,应向对方支付违约金,违约金为本协议代理费用的____%。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本协议一式两份,双方各执一份。
7.2本协议自双方签署之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签署日期:
一、附件列表:
1.电信委托代理协议
2.委托方和代理方的营业执照复印件
3.委托方和代理方的授权委托书
4.代理费用支付凭证
5.业务资料和客户信息保密协议
6.电信业务办理流程及规范
7.售后服务标准及处理流程
8.双方签署的违约金支付证明
二、违约行为及认定:
1.委托方未按约定时间支付代理费用,或拖欠、延迟支付。
2.委托方未向代理方提供合法、真实、有效的业务资料。
3.委托方泄露代理方提供的业务资料或客户信息。
4.代理方未按约定时间完成委托方提出的业务办理或售后服务事项。
5.代理方泄露委托方提供的业务资料或客户信息。
6.代理方在代理过程中损害委托方的合法权益。
7.双方未按约定解决争议,一方拒绝协商或协商无果。
三、法律名词及解释:
1.委托方:指委托代理方进行电信业务的一方。
2.代理方:指接受委托方委托,为委托方提供电信业务代理服务的一方。
3.电信业务:指委托方委托代理方办理的业务,包括但不限于业务咨询、业务办理、售后服务等。
4.代理费用:指代理方为提供代理服务所收取的费用。
5.违约金:指一方违反协议约定,需向对方支付的违约赔偿金。
6.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的争议,通过协商或法律途径予以解决。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.遇到业务办理缓慢或出现问题,及时与代理方沟通,提供所需资料,加快办理进度。
2.如代理方未按约定时间完成事项,要求代理方解释原因并尽快补救。
3.发现泄露业务资料或客户信息,立即要求停止泄露行为,并采取措施防范类似事件再次发生。
4.遇到支付问题,核实银行信息无误,确保按时支付代理费用。
5.如发生违约行为,尝试协商解决,协商无果可依法向法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.委托方为电信业务提供商,代理方为专业销售团队。
2.委托方为大型企业,代理方为为其提供电信业务咨询和办理的服务公司。
3.委托方为政府部门,代理方为电信业务代理商,协助办理相关电信业务。
4.委托方为中小企业,代理方为其提供电信业务咨询、办理及
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