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谢谢！*北京聚智共达管理咨询有限公司中国商业模式研究与咨询第一机构一.什么是商业模式？——现代管理学之父彼得．德鲁克“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”商业模式——前时代华纳首席执行官迈克尔·邓恩“相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程当中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”商业模式商业模式“没有不能赚钱的行业，只有赚不到钱的模式。”——哈佛大学教授麦克尔·波特*“一块钱通过你的公司绕了一圈，变成一块一，商业模式是指这一毛钱在什么地方增加的。”一毛钱增加的内在逻辑!1997年10月，美国著名投资商罗伯森问中国一位知名企业家：“你的的商业模式是什么？”听了一头雾水。商业模式定义企业:物价值主张客户需求创造价值过程:供应链——企业内部运营——分销链——交换价值客户价值制造业服务业流通业互联网投资满足赢利对接实现形式商业模式就是为满足客户需求或实现客户价值而采取的整体解决方案或一切方式方法总和商业模式定义战略品牌产品营销财务投资生产物流采购人才扩张型企业成熟型企业成长型企业创业型企业*提供给需求者用什么方式怎么做资本做什么为谁做用什么做获取利润获得资本商业模式（businessmodel）的标准流程:利差\服务费渠道和手段生产方式材料\采购\物流市场定位需求\产品\服务融资模式目标消费群整体解决方案营销模式赢利模式商业模式的定义商业模式就是想清楚你如何赚钱！1.谁付你钱——客户；2.你给客户啥好处——价值；3.你如何让客户掏钱——营销；4.你如何将价值送达客户——渠道；5.你如何做——主要任务；6.你缺少什么——资源；7.谁能帮助你——合作伙伴；8.你有多少种赚钱方式——产品线；9.你需要花费才能赚到钱——成本结构。企业的发展，必须植根于客户价值之上，才能根深叶茂，基业长青．否则，不管你现在做的多大，最终都会被客户无情抛弃，死无回头之路！凡是以损害客户利益来实现公司盈利的行为，不管你现在做得多大，多么成功，最终都将难逃失败的命运！商业模式实际上就是：客户价值实现与创造的逻辑！商业模式定义小系统（企业）内外各要素整合行成合力（高效率）核心竞争力实现形式客户价值最大化赢利大系统（产业价值链）客户价值最大化\内部化、利益相关交易结构整合\高效率管理\系统整合\持续赢利\实现形式\核心竞争力\整体解决这九个关键词也就构成了成功商业模式的九个要素，缺一不可。内部化\利益相关商业模式定义供应商分销商企业价值链顾客其他企业其他企业产业价值链供应链产业链*最为典型的是思科公司，成功运用了“外部资源生产法”。思科公司的商业模式是：把产品制造的整个系统委托设计、委托制造、委托销售。利用网络使设计者、供货商看起来就像是自己的一个部门。这样无需建立新的工厂，就可将生产能力扩大四倍，使得新产品推向市场的时间缩短1/3，员工只是传统企业的1/4，每年节省开支达5亿美元。二.商业模式为什么要创新？如何转型？产品创新所带来的先发优势持续的时间越来越短，品牌的差别化塑造则需要长时间的积累，无法解决燃眉之急。目前绝大多数行业已经度过了井喷式的快速发展期，开始进入行业成熟期。成熟期产业的基本特征：产品已经普及需求相对稳定行业的增速平稳利润率维持在较低的水平微利时代同质化竞争、供过于求——是这一时期最直接的表现形态微利时代国家有关部委对600种主要消费品进行了调查，覆盖了包括消费类电子、服装、食品、日化、办公等多个行业，结果显示供不应求的商品几乎没有，供求平衡的商品有172种，占28.7%，供过于求的商品428种，占71.3%技术导向—产品导向—市场导向（消费者主权时代）顾客正变得越来越强大，购买决策更复杂，并且他们的需求也在不断地发展变化微利时代64亿890亿6亿6亿多保时捷1.1万员工大众34万员工我们到底该选择那条路？规模增长还是价值增长？只要跳出现有客户，把原来非客户转为客户，顿时海阔天空。突破客户边界——你企业的问题在哪里呢?表现出来的现象是什么?有未被满足的需求吗？*商业模式的创新精髓一.价值创新，满足客户未被满足的需求，是商业模式创新的