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豆制品行业客户关系管理现状及存在的问题
摘要
伴随着我国国民经济的不断发展和国家相关扶持政策的出台，豆制品行业正逐渐从小微企业向大中型企业转型。但在竞争日趋白热化的环境中，转型中的豆制品企业还需要应对产品高度同质化带来的市场危机。良好的客户关系是企业在竞争中得以生存和发展的关键。对于正逐渐走向规模化的豆制品行业而言，客户关系的建立和维护也成为了企业发展的重中之重。基于客户关系管理的相关理论，对豆制品行业的客户关系管理现状进行了分析。并针对豆制品行业在客户关系管理方面存在的包括对客户关系管理的重视不足、对客户的多样化需求了解不全面、缺乏科学的客户关系管理体系等问题，剖析了问题的成因并
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