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201*年县民政局综治工作总结

xx民政局201*年社会综合治理工作总结

今年以来，我局的综治工作在县委、县政府和县综治委的正确领导下，以加强社会治安综合治理工作为重点，以建立健全长效工作机制为核心，以严格落实责任制为抓手，扎实推进社会治安综合治理各项措施的落实，努力争创“平安单位”，实现了无重大安全事故、无重大盗窃案件、无刑事案件等“八无”目标，为维护社会稳定，服务经济建设作出了积极努力。

一、成立专班，切实加强综治工作的组织领导

为保证局机关及局属二级单位综治工作有序开展，我们下大力气，狠抓领导责任制的落实。一是成立了以党组书记、局长雷震同志为组长，分管综治工作和分管机关的副局长黄华义同志和局工会主席黄道金同志为副组长，相关职能科室和局属单位负责人为成员的综治工作领导小组。二是与局属各单位签定年度综合治理目标管理责任书，层层落实，责任到人，并在各类评先、评优工作中，严格执行综治工作“一票否决制”。从而形成主要领导亲自抓、分管领导负责抓、各科室和局属单位负责人具体落实的综治工作机制，营造综治工作人人重视的良好氛围。

二、措施完善，确保综治工作万无一失

机关和局属单位以“人”、“物”、“技”三防为手段，不断把综治工作引向深入。在“人”防上，一是普遍建立了综合治理工作组织领导体系。及时根据人员状况配备综治专班、有话就说工作专班、平安创建工作专班、“六五”普法工作专班等，明确了相关责任，在整个综合治理体系中，专班领导和成员各司其职、各

尽其责，形成了条块结合、专班管理、上下联动的工作格局。二是狠抓了综治工作的宣传、教育工作。以“六五”普法教育为契机，进一步增强了民政系统干部职工的遵纪守法意识和积极参与综治工作的自觉意识。三是完善了综治工作的各项规章制度。依据上级的要求和综治工作的实际，局机关和局属单位进一步健全和完善了综治工作的各项制度，如安全、消防制度，案件事故责任追究制，依法治理工作制度，领导接访制度，矛盾纠纷调解制度，值班巡逻制度，法制宣传教育制度，流动人口登记管理制度，综治工作检查督办制度等等，这些制度在综治工作的实践中起到了规范和约束作用。全系统通过建立规范的综治工作档案和台帐，全过程地记载了综治工作的全部信息，使制度的执行与台帐的运转形成了良性互动。在“物”防上，全系统加大了对重点部位、易燃、易爆和有毒有害物品的安全管理。局机关、光荣院都安装了防盗设备，配备或更新、维修了消防器材，确保能够随时投入使用，为有效防控奠定了扎实的基础。在“技”防上，为构筑比较完善的防控体系，全系统办公和住宅区都安装了红外线电子监控系统，加强了对意外情况的监视，有效预防了不安全事故的发生，收到比较好的防控效果。

三、搞好接访，搭建畅通的矛盾化解平台

“有话就说”平台建设，是奠定维稳工作能否取得成效的重要基础，也是我们分析问题，改进工作的主要信息渠道，在信访接待工作中，我局认真坚持“一薄、二卡、三定、四热情、五公开”的信访处置制度，使得在接访调解矛盾或落实政策的过程中

不仅能够及时掌握信息，而且能够在事态的萌芽状态采取处置对策。局机关有关业务科室和局属单位在“有话就说”这一平台上按照分类管理、对口处置的要求，作了大量的、卓有成效的工作。优抚科面对残疾军人、涉核退役人员、对越参战退役人员等优抚对象“说事”所涉及身份认定、医疗保障、生活补助等问题，按照“有话就说”的调处机制和政策依据作了妥善处置，多次化解了对越参战和参试退役人员聚集上访事件，避免了矛盾的扩大升级。救灾救济科面对今年特大暴雨、风暴等自然灾害，从抓灾情核实和制定合理的灾民救助方案入手，及时协调拨救灾物资，帮助灾民渡过难关，维护了受灾地的社会稳定。低保中心为了方便城乡低保群众、五保等工作对象“说事”，在服务大厅专门设立了“说事”窗口，为及时化解各类矛盾奠定了基础。在信访工作实践中，我们对来信来访的处理，除做好接待、登记外，更主要的是按照不同的类别，有针对性地解决问题：一是对属于因政策不落实而上访的个案，遵照“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，督促所在镇（场）或单位限期解决问题。二是对有价值的建议性和意见性来信来访，我们将其纳入改进部门工作作风和改进工作决策方式的视线，使之成为推动民政事业发展的“动力源”；三是对于无政策依据，提出不正当个人要求的上访户，我们耐心作政策解释，决不迎合于上访者的个人目的，以免形成惯访造成后患；四是对于政策虽已到位，但由于上访者家庭有重大变故，单纯依赖政策规定不能解决问题的，我们本着实事求是的态度，上下协力，共同解决问题。坚持做到了上访必接、

有求必应、有难必帮，把问题解决在有限范围内，赢得了上级、社会各界和上访者的满意，扎实开展了“平安民政”建设。

四、履行职责，协助联系点做好“综治”管理

根据县综治委