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服务改进措施与效果总结.pptx

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    服务改进措施与效果总结;目录;01;背景介绍;服务改进的目的;服务改进的趋势;02;流程优化;技术应用;人员培训;;03;改进效果的量化指标;指标前后变化数据;客户满意度调查结果;长期效益预测;04;市场竞争加剧的影响;应对市场竞争的

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