必学的高绩效团队管理方法课件.pptVIP

在企业发展中，一定处处感受团队的力量?企业发展中，一定不会是一个人完成的，哪怕一个小小的清洁工、花草工都是企业形象的维护者；?团队的力量是社会和企业进步的主流；?我们处处感到团队的温情和合作，比如今天在这儿上课，就是培训制度，本培训提出人，计划者，领导批准者，部门组织者，与我联系的人，教室、音响的安排和调试等等。。。?我们一定感受到团队的力量，我们的领导感到员工的进步，我们自己感到个人能力的提高?只有团队的合作才能促进发展。

?说起来，都说团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；?各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙；?1个人干工作是一条龙，2个人一起干工作就成了一条虫，3个人一起就只会“窝里斗”了；?自以为是，就自己行，别人都不行，你看不上我，我看不上你；?“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其职，各自把各自的‘一亩三分地种好’就不错了，团队精神？等素质提高再说吧……”?“不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱总不能硬逼着人家和我们建立团队吧？……”；?“不是你的人就是我的人，跟对了人，飞黄腾达，跟不对人，活该倒霉；?一个团队需要不同的角色，需要特色鲜明、各不相同的团队成员。可是，就是有人一看见别人与自己不一样的就大惊小怪，大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一种尺寸才舒服

——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长久地管好一家公司。

?面向组织的基本单位——认识团队的价值基层?面向团队领导和团队成员——如何看待自己的角色，如何提高在团队中的贡献?面向新组建团队和团队——掌握组建领导团队、发展团队的一些思路与方法什么东西使团队起到了应起的作用？为什么有的团队远比其他团队更为成功？如何管理好一支团队？

四、团队冲突

团队的定义---由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。

为什么会有坏团队---从“我”分析起二、团队发展阶段三、团队冲突四、团队角色

?启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；?启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人；?启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！?启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”这正是团队的价值所在

那么在我们的企业中团队的价值又是怎样表现的呢？

?特征一：明确的团队目标?特征二：共享?特征三：不同的团队角色?特征四：良好的沟通?特征五：共同的价值观和行为规范?特征六：归属感?特征七：有效授权

好团队与坏团队的特征之一：明确的团队目标团队中的每个成员都能团队中各有各的目标，这个部门想够描述出团队的共同工作目这样，那个部门想那样。标，并且自觉地献身于这个目标。成员对团队的目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。市场部负责人想通过广告投入扩大公司的知名度，部门老员工认为市场主要的工作应该是增加业务人员扩大销售数量，部门内的销售人员认为应该重新建立业绩考核制度，还有的人认为市场部的人员职责很混乱，应该首先把工作职责整理清楚作为重点。他们各人有各人自己的想法。

坏团队的特征特征之二：共享很少谈与自己工作有关?共享团队中其他人具有的智?能够共享团队的各种资源；的话题，生怕与别人交流多了，言多语失，说出自己的经验被别人学?能够共享团队成员带来的各种信息；去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。?团队成员共享团队的工作责任。

坏团队的特征特征之三：团队中具有不同特征之三：团队中角色单一的团队角色一个团队中能具备不同“咱们都是螺丝钉，组的团队角色。有：实干者、织让干啥，咱们就干啥。”协调者、推进者、创新者、在许多人的头脑中，特别是信息者、监督者、凝聚者、在管理者的头脑中这种想法根深蒂固。它强调的是团队成员虽然具有不同的分工，但充当的却是相同的角色。这种团队中只有两个角色：领导与群众、管理者与被管理者、老板与打工仔。

团队成员之间肯于公开部门与部门之间很少往来，并且诚实地表达自己的想法。甚至不是一个部门的员工见团队成员之间互相主动沟通，面连招呼不打。有些人在同并且尽量了解和接受别人，一个部门内工作一天下来也团队成员积极主动地聆听别说不上一句话。有