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服务方案投标(推荐6篇)
服务方案投标第1篇
致:xxxxxx
xxx(以下简称我方)在xxxxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常
感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招
标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证
期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供
应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,
并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服
务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务
宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对
招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品
性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使
用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24
小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标
方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处
理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事
故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规
定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨
询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以
优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方
承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处
罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
服务方案投标第2篇
1、我方承诺:我公司积极配合发包方,做好与建设单位合作的其它
单位的协调工作。
2、我方承诺:代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话,以便
双方及时沟通;如有变更,应及时通知发包方。如代维单位的项目经理工
作不力或不能与建设单位良好配合,发包方有权要求入围单位更换项目经
理。
3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面
交涉和组织实施。
4、我方承诺:安全、文明施工,保持施工现场的清洁。在日常维护工
作中,严格遵守评选方安全施工规则。涉及到评选方机房设备时,应有评选
方在场配合才能实施,确保评选方的设备安全。
5、我方承诺:具体的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补
充协议为准。
6、我方承诺:对于评选方组织的设计会审、割接和工程验收工作,
中选方必须派员全程参与。
7、我方承诺:中选方应负责并解决其代维人员在代维等本项目进行
过程中的`食宿、交通、通信并保证其人身安全等。
8、我方承诺:我公司参与维护的人员的人身安全、车辆的安全一律
由我公司负责。
9、我方承诺:我方维护人员需进入机房进行例行检查或故障处理时,
严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。我方若在施工中使业务受影响的,
按故障进行考核。
10、我方承诺:当发生重大故障时,我方无条件无偿配合竞赛方进行
参赛方资源的调用。
11、我方承诺:为保证维护质量,如有需要我公司愿意积极参与和协
助贵公司的光缆线路工程设计会审,重点在于审查设计文件是否符合有关
工程设计规范,反映业务发展情况,工程满足年限是否恰当,是否便于进
行正常维护,是否能保证通信网的安全运行。
12、我方承诺:由于传送网光缆有较多分纤接续点,以连接至沿途基
站,并且分纤点较为分散,为了保障这些分纤点的光缆线路安全和通信畅
通,我公司承诺将迅速熟悉分纤节点的位置和纤芯分配情况,专门建立分
纤资料库,并将该地段列入重点警戒区,每月巡回6次以上。对于故障抢
修,我公司将采取“先抢通,再修复”的抢修方针,利用光纤冷融接技术
或应急抢修手段,对故障纤
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