2024年社区服务工作计划.ppt

资金筹集策略政府资金争取企业赞助与捐赠社会筹资与筹款资金管理策略资金使用计划资金使用监督资金使用效果评估资金的筹集与管理政策的争取与落实政策争取策略政策研究与分析政策申请与争取政策合作与交流政策落实策略政策宣传与推广政策执行与监督政策效果评估与改进汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING2024年社区服务工作计划00汇报人：XXX社区服务工作背景及目标01社区服务需求日益增长人口老龄化加剧儿童教育需求提高残疾人关爱需求增加社区服务资源不足资金投入有限专业人才短缺服务场所不足社区服务质量参差不齐服务项目单一服务水平不高服务满意度低当前社区服务现状及挑战??????提高社区服务覆盖率扩大服务范围增加服务网点提高服务普及率提升社区服务品质提高服务水平优化服务流程提升服务满意度促进社区服务可持续发展创新服务模式筹集充足资金落实相关政策2024年社区服务发展目标社区服务的核心价值观与使命核心价值观以人为本诚信服务创新发展使命为社区居民提供优质服务促进社会和谐与进步提高居民生活满意度社区服务项目规划02餐饮服务居住环境清洁日常生活用品代购老年人日常生活照顾健康体检康复训练心理健康咨询老年人健康关怀文化娱乐活动亲子互动活动交友交流平台老年人娱乐活动??????老年人关爱与服务项目儿童教育与成长服务项目儿童教育辅导课后辅导兴趣培养心理健康教育儿童成长关爱亲子活动心理健康关怀安全教育儿童社会实践社区志愿服务公益活动参与社会体验活动残疾人康复训练康复技能培训康复器械租赁康复指导服务01残疾人日常生活照顾生活照料服务居住环境改造日常生活用品代购02残疾人心理健康关怀心理咨询服务社交技能培训文化娱乐活动03残疾人康复与关爱服务项目社区服务人员培训与团队建设03培训计划制定培训需求分析培训内容设计培训时间安排01培训项目实施专业技能培训服务理念培训团队协作培训02培训效果评估培训满意度调查培训成果展示培训改进措施03服务人员培训计划与实施团队建设活动团队沟通培训团队协作游戏团队文化建设激励机制建立服务质量奖励专业技能竞赛优秀员工表彰团队凝聚力提升团队活动举办员工福利待遇企业文化培育团队建设与激励机制社区宣传招募学校合作招募网络招募志愿者招募渠道志愿者技能培训志愿者服务规范志愿者激励机制志愿者培训与管理志愿者团队活动志愿者沟通交流志愿者资源共享志愿者团队建设志愿者招募与管理社区服务平台建设与优化04服务项目展示服务预约与查询服务评价与反馈线上服务平台功能线上服务平台推广网络宣传社交媒体推广合作机构推广线上服务平台优化用户体验优化服务功能拓展技术支持与维护线上服务平台的建设与推广??????服务场所优化服务场所布局服务设施完善服务环境舒适服务场所升级服务场所扩建服务场所改造服务场所智能化服务场所管理与维护服务场所安全服务场所卫生服务场所设备维护线下服务场所的优化与升级服务品牌建设服务品牌定位服务品牌设计服务品牌传播服务宣传策略传统媒体宣传社交媒体宣传合作机构宣传服务品牌影响力提升品牌活动举办品牌故事传播品牌口碑推广社区服务的品牌建设与宣传社区服务质量评估与改进05服务质量评估方法服务满意度调查服务质量抽查服务投诉处理服务质量标准服务项目完整性服务水平满意度服务流程便捷性服务质量评估方法与标准服务质量改进措施服务流程优化服务水平提升服务项目创新服务质量改进实施改进措施制定改进措施执行改进效果评估服务质量改进措施与实施服务满意度调查与反馈机制服务满意度调查调查问卷设计调查样本选取调查结果分析服务反馈机制反馈渠道建立反馈信息整理反馈结果应用社区服务的合作与资源整合06与政府部门的合作与沟通与政府部门合作政策支持与资金争取服务项目合作资源共享与互助与政府部门沟通政策理解与执行工作汇报与建议信息交流与反馈与企业合作资金赞助与物资支持服务项目合作技术支持与培训与社会组织合作服务项目共享资源共享与互助合作与交流与企业和社会组织的合作与交流资源整合策略资源整合渠道资源整合方式资源整合效果评估共享机制建立共享平台搭建共享管理规范共享效果评估资源整合与共享机制的建立社区服务的可持续发展策略07服务的创新与拓展服务创新策略服务模式创新