新空间陶瓷经销商手册模板.docVIP

山东淄博新空间陶瓷

经销商手册

山东淄博新空间陶瓷

新空间序

我们

兢兢业业

一丝不苟

铸就了完美瓷砖

我们点燃

智慧火花

青春激情

打造出瓷砖时尚

新空间人

以瓷砖诠释事业内涵

用瓷砖演绎人生真谛

用艺术和痴情谱写了事业永恒

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、企业介绍 4

二、新空间品牌形象 4

（一）品牌名称 4

（二）品牌名称含义 4

三、新空间人文化 5

（一）企业关键理念 5

（二）企业口号 6

（三）质量文化 6

四、新空间产品介绍 6

五、经销商专栏 7

（一）经销商年会制度 7

（二）经销商年度会议奖项设置 7

（三）经销商激励政策 8

（四）企业和经销商合作标准 10

（五）企业服务制度承诺 10

六、经销商营销知识集锦 12

（一）有效处理用户投诉方法和步骤 12

（二）用户购物心理分析 14

七、经销商为何要选择新空间 16

八、和我们联络 17

一、企业介绍

淄博新空间陶瓷座落在江北建陶生产基地，世界短篇小说之王“蒲松龄”家乡淄博市淄川区。

企业总占地面积40000平方米，固定资产2800多万元，职员380人，年生产能力600万平方米，年创产值6000万元。企业经过了IS9001国际质量管理体系认证，“产品和世界同时，管理和世界同时”是企业发展方针。企业压力机均采取“萨克米”意大利进口机，窑炉、印花机等关键设备均系中国最新产品。企业设有标准化检测设备中心，产品选料优良，外观设计精美，同时企业在经营中以诚信为纽带和消费者建立了良好关系。

我企业以“精益求精、追求卓越、用户满意”为质量方针，以“服务社会，装点美好生活空间”为经营使命。企业主导产品为“新空间”、“新乐园”、“鼎鑫”牌200*300、250*330、250*400、300*300、300*450、330*330等高级水晶、亚光、地爬壁系列内墙砖，产品畅销中国外，赢得了广大客商一致好评。

面对建陶行业日趋猛烈竞争，企业审时度势、锐意进取、开拓创新，在加强内部管理、重视人才培养和技术开发同时，企业重视品牌建设，进行品牌营销，为创建中国陶瓷行业著名品牌而奋斗！

二、新空间品牌形象

（一）品牌名称

品牌名称为“新空间”。

（二）品牌名称含义

1、“新空间”三个字写法简单，字不生僻，符合传输学中易写标准。

2、“新空间”三个字有机组合起来，语感流畅，符合传输学中易读易记标准；同时也会对消费在听觉上产生冲击力。

3、“新空间”含义丰富，把企业名称和产品功效性诉求有机结合起来。瓷砖本身是一个静态没有灵性建筑装饰产品；而“新空间”三个字含有立体感和形象化，使产品充满了灵性和感情。瓷砖不管装饰卫生间、厨房还是其它建筑空间，不管是室内空间还是室外空间，全部是一个空间，用了我们企业生产瓷砖就会产生一个和众不一样全新温馨舒适空间。

4、“新空间”作为企业名称，含有丰富品牌联想，符合品牌营销中对品牌要素联想和引申要求。消费看到“新空间”三个字就会联想到有一块块瓷砖组合起来一个五彩缤纷生活空间。

5、“新空间”能和企业经营使命、企业文化、宣传用语等有机结合起来。陶瓷企业存在价值和目标就是为大家生活发明一个美好居住、学习和生活空间，把世界点缀愈加漂亮。

6、“新空间”符合当今最流行企业命名方法和传输理念，含有国际化视野，“新空间”译成英语以后是“NewSpace”，表现了中西结合理念，便于在广告中宣传。

7、“新空间”显示了一个大气和超俗，能和消费消费心理和行为融洽在一起，它向大家传输了一个“相同空间，不一样感受”消费理念，便于市场推广和企业著名度、美誉度提升。

（三）品牌形象定位

富有灵性、充满活力温馨生活好伴侣

三、新空间人文化

（一）企业关键理念

1、企业经营使命

服务社会，装点美好生活空间

2、企业定位

成为中高级建筑陶瓷生产领域著名环境保护企业

3、企业精神

团结奉献勇于创新精益求精

4、企业经营理念

诚信、服务、长久、共赢

（二）企业口号

1、内部口号：

以质量求生存，向管理要效益，以品牌促发展

2、外部口号：

◆新空间陶瓷——我空间，我喜爱

◆新空间陶瓷——卓越品质，优雅人生

（三）质量文化

1、质量方针

一丝不苟、追求完美

2、质量控制

产前、产中、产后全过程立体式质量控制

四、新空间产品介绍

产品品牌

规格

品种

新空间

250*330

水晶砖

亚光砖

色砖

磨砂釉砖

330*330

新中新

250*330

300*450

鼎鑫

200*300

330*330

250*400

备注：除上述产品以外，依据用户需求，我们能够为您进行个性