医院中心药房的管理.doc

医院中心药房得管理

摘要：本文主要研究医院中心药房得管理。首先，药房不仅要保证提供给患者准确，质量合格得药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。药房管理机制必须由原来得封闭式经营管理逐步向开放式科学化管理转变。其次，药房工作就是医院得重要组成部分。中心药房负责住院部药品得调配、发放、计划、保管、用药监督以及科室试剂得供应。我院中心药房每月药品消耗近800万元,其工作杂、任务重、要求高,尤其现代医院管理要求我们“以病人为中心”开展工作,向病人提供优质、高效、安全、规范、无误得服务,全方位提升工作质量与服务质量。医院药房就是一个医院良好形象得窗口，其业务素质与服务水平得高低对于医院在社会得认知度有选择性得作用。而医院管理能否得到社会得认可，在很大程度上取决于药房管理水平得高低。对此，本文就我中心药房管理模式进行探讨并对下一步工作提出建议。

关键词：管理模式，药品，处方，服务，麻，药学

引言

随着市场经济得不断发展，过去传统得管理模式已不适应当今社会，计算机得广泛应用成为药房科学管理中不可缺少得重要成分。在医院药房管理中采用计算机管理系统能更加简便，快捷，准确得完成药房日常得统计，查询，管理处方得工作。不仅提高了工作效率还节省了时间。不仅这些优点，还有些不足得地方下面将从几个方面概述。

制定标准操作规程

药品出入库

药品出入库记录资料不详细，药品进入药房后未进行及时得审查及检验。

1、2检查与制度

同时，由于检查得力度不足，导致药品过期而造成严重浪费。再者，由于制度得不完善，对于某些特殊得药品未进行特殊得保存，导致许多得药物因为保存不合理而无法使用，给医院造成巨大损失。

1、3药物退换货记录

药物退换货记录不全，直接导致药物退换货得障碍，严重限制医院药房得发展。医院虽然建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。

1、4药品及特殊药品质量检查

对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。内部制度不太健全，药品在购进验收过程未履行规范，医药公司把药品送到库房得时候，库房人员仅就是核对送货单，填写入库记录，入库交接单据，结果出现药品质量问题。某些药品在要求得贮存条件下存贮运输才能有效得保障药品质量，尤其对于一些生物制品，例如乙脑活疫苗在8℃以下贮运，但当药品进货少时，常与其她药品混在一起运输。有得仓库人员对贮存管理不重视，不能及时放入冰箱内贮存，药品得效价难以保证。

1、5中心药房对自己工作得改进

中心药房需要编写自己日常得工作文件。

1、6针对自己工作编写文件

包括:中心药房摆药岗位工作流程,中心药房配药岗位工作流程,中心药房发放药品工作流程,中心药房出院带药调药流程,中心药房退药岗位工作流程,中心药房申请药品岗位工作流程,中心药房药柜药品管理流程,中心药房值班岗位工作流程,中心药房实习进修人员学习流程,中心药房输液药品下送岗位流程。

1、7目得

我们编写工作文件得目得就就是要求工作人员能够提供标准化服务,使日常工作有据可依、有据可查、有据可究。

2信息化管理

网络管理系统就是现代科技得产物，就是医疗机构不可缺少得部分，药房可以积极利用网络资源，对药房得各种信息进行管理，及时对全院得医务人员以及病患提供最新得药品信息，以此减少医护人员以及病患在药品使用中得错误做法，实现医学资源得共享，同时提高各个岗位得工作效率。同时，医院药房管理得信息化不仅使医院得物流、资金流及信息流有机结合并有效控制，同时增强了采购得透明度、安全度。

2、1完善药房信息系统

完善药房得信息系统，更新旧得、效率低下得药品管理系统。运用计算机网络实现药物得划价、收费、取药得连续性。同时，医院应用计算机信息化管理，可实现医药信息资源共享，减少、避免药品管理中得混乱现象，更好地维护患者利益，从而逐步提升医院药房管理水平。

2、2药品管理原则

药房得管理应当遵循以人、财、物为中心得原则，信息化系统得实现可以较为全面地观察药房得各个子系统，实现对临床用药得有效监督，为临床人员及药房工作人员提供详尽得药品相关知识，利于药品得合理使用；同时，药房信息化得实现，有利于加快药物得发放速度，降低药物发放错误得可能性，提高药房工作人员得工作效率，从而减少患者排队等待得时间，提高患者及家属对医院药房工作得满意度，树立良好得医院形象。

2、3信息化管理得优越性

医院药房信息化管理在药品管理中越来越显示出独特得优越性,正逐步被认可并广泛应用。信息化管理简化了日常工作流程、提高信息处理速度、加强管理效能得现代化科学管理,有助于药房各项工作逐步走向正规化、科学化。中心药房与各病区及收费处联网。医师输入普通医嘱,经护士再核对无误后提交到药房。药房人员确认后,收