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售后服务惠普计算机系统服务响应中

惠普计算机系统服务响应中心

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前言错误!未定义书签。1

第一章、有关机房现场环境3

一、机房总体要求3

二、机房内环境要求3

三、电源要求54

四、HP9000小型机的功率及散热量指标65

五、HP9000小型机和机柜的尺寸及重量76

第二章、故障诊断(TROUBLE-SHOOTING)87

一、硬件故障诊断87

二、软件故障诊断108

三、网络故障119

第三章、系统管理员的日常工作1211

一、关于HP-UX的硬盘资源的逻辑卷管理1312

二、关于系统主控台CONSOLE的说明与设置1615

三、系统的开关机和PDC简介1716

四、HPSECUREWEBCONSOLE的配置与维护18

五、有关DDS磁带机1918

六、日常设备维护检查3130

第四章、系统备份与灾难恢复3635

一、系统备份与恢复常用命令3635

二、系统备份/恢复方法及策略4443

第五章、有关HP双机热备软件4645

一、手动启动MC/SG4645

二、单点启动后,加入另一个节点:4746

三、实现节点切换4746

四、监测CLUSTER运行状态4746

五、停止CLUSTER运行4746

六、停止运行某个节点而CLUSTER在其它节点继续运行4746

七、在RUNNINGCLUSTER中运行某一个包48

八、停止一个运行中的包48

九、改变一个包的切换属性48

后续5049

第一章、有关机房现场环境

一、机房总体要求

机房应避免下列因素:

电磁场

磁场

腐蚀性气体

易燃物或易燃性气体

爆炸物品

湿气

灰尘

计算机的前后左右应有足够的散热空间。

门、窗密封,机房场地保持清洁。

机房避免阳光直射。

机房内不可铺设地毯,以防静电。

任何无线电杂波干扰应低于0.5V/米。

二、机房内环境要求

1.温度与湿度:

温度:20-25℃,最佳:22℃

相对湿度:40%-60%,最佳:55%

机房最大温度变化率:10℃/小时

北部地区气候干燥,建议使用加湿器

南方地区气候潮湿,建议使用去湿器

2.机房散热量计算:

保持机房内计算机系统操作于最佳温/湿度空间,必须计算机房内总散热量,

其中包括:

机房内机器散热量总和

灯光

人员散热量:每人平均600BTU/小时

未来扩充的设备

机房空间散热量:50BTU/平方英尺

总散热量为上述各项散热量之和,下列有公式可换算成冷气机使用千卡:

BTU/hr=WATTS×3.413

K/hr=BTU/hr*0.25

3.空气含尘量:

机房应保持清洁,空气中大于0.5Micron的杂质在每立方英尺不多于45000

个,若空气灰尘过多,很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁

损。

4.机房颤动度:

机房内颤动度不得高于0.5G,机房内产生震动的机器避免放置在一起,因颤

动将使机器内机械部分、接头、主机面板接触部分产生松动,而造成机器不正

常。

5.磁场杂波干扰:

机房附近的无线电杂波干扰应低于0.5V/M(频率范围从14KHz到1GHz),若

机房附近有强烈磁场干扰时,应迁移机器,倘若还是无法避免,将机房四周用金

属隔离,使磁

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