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小区物业应急预案范文（5篇）

小区物业应急预案1

20xx年汛期雨季马上降临，为确保小区和地下车库的安全排涝，确

保业主的车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，依据各级防洪防

汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求，结合xxxx小区的实际状

况，特制定防洪工作应急预案。盼望我们xxxx治理处的主管能够各司其

职，充分发挥主管的领导力量，带着各部门员工，竭尽全力做好防洪期的

各项工作。

一、成立防汛工作应急领导小组

组长：

组成员：

抢险队伍：治理处各部门主管、办公室、工程修理、全体安保

二、防汛工作职责

1、仔细贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神，全面指挥xxxx

小区的防汛工作。根据应急领导小组的安排，快速、准时、有效地处置

xxxx小区防汛工作中消失的各类突发性灾难事故。实行有效措施，立足

小区，坚持自保、自救，确保小区的汛期安全。

2、预备足够的防汛物资，依据消失的险情，提出排险、抢险方案。

负责检查、监视防汛措施的落实状况;负责检查、监视防汛物品的预备状

况;确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域的排水不畅

和地下室存水等问题。

三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛领导小组和抢险队。详细负责小区内的防汛工作，确

保安全度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣

传工作，提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通

讯畅通，防汛成员和值班做到24小时电话畅通。值班要坚守岗位，严禁

离岗、脱岗。如遇大雨，经理及各级主管、安保班长必需到岗，办公室要

做到手机不关机。

2、建立安全责任制。治理处领导人将详细工作分布到位，做到各个

区域都有直接责任人。对不能按时到岗和不仔细负责而造成损失的实行问

责制，造成重大损失的要追究责任。

3、联系工作。安保部门应对有车业主进展常常性的安全提示，并做

好地下室车辆停放秩序。客服应了解，全部地下车库的业主通讯联系方式，

必要时通知业主，协作做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应亲密关注雨

水状况和小区内有关道路的通畅状况，做好与全体业主的联系预备工作。

4、物资预备和各部门的详细职责。依据xxxx小区实际状况，对重点

部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监

视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责：

财务部：竭尽全力爱护好财务部的生命、财产安全。如有特别状况需

马上向上级主管部门报告。自保同时，帮助其他部门做好救灾工作。

公共事业部：在汛情降临时，客服中心要做好和全体业主间的温馨提

示工作，对灾情相对严峻的几座楼层，要重点记录汛情信息，必要时电话

通知业主告知详情。如有业主求救电话，应具体记录业户具体住址(楼层

号、单元号、房间号、联系方式)，并马上向上级主管部门报告，申请增

援。

绿化保洁部：充分做好汛期绿化植被的爱护工作和小区保洁工作。在

恶劣天气时，实行相关措施爱护花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清

扫工作，让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的

清爽自然，通过我们的努力让小区的业主生活环境更加美妙。如有业主屋

内或仓库有进水现象，应协作工程部马上前往，帮忙业主做好清扫排水工

作。

工程部：工程应定期检查小区内的水、电设备，汛期要适当增加检查

频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道的畅通状况和应急使用

状况。险情发生时的救援物资包括：

1)应急灯具要充分电量，以备夜间使用。

2)沙袋若干，将沙袋放在地势较低的入口地方，可以起到截流的作用，

避开上游雨水汇合到地势较低的区域，造成危急。小区内几个简单积水的

楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方，要亲密关注积水状况。灾情完毕后

要马上将沙袋搬离至隐藏区域，并做好爱护工作，以免影响下一次的使用。

3)预备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接翻开下

水道井盖，可以加快雨水流入下水道的速度，避开雨水冲进地势较低的车

库或仓库。灾情完毕后要马上放置井盖到原处，以免发生危急。

4)排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期检查

设备的工作状况。如遇局部管道排水不畅，应用排水泵将此区域的积水排

至其他顺畅的区域。用完后要清洗洁净，并存放。

安保部：充分做好汛期安全保卫工作，如有求救或