《电子商务概论》电子教案任务一认识电子商务.pptx

《电子商务概论》电子教案任务一认识电子商务

CATALOGUE目录电子商务基本概念与特点电子商务技术基础与平台电子商务交易模式与流程电子商务支付与结算系统电子商务物流管理与配送服务电子商务法律法规与道德规范总结与展望：未来发展趋势预测

01电子商务基本概念与特点

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。电子商务经历了从电子邮件阶段、信息发布阶段到电子交易阶段的演变，现已成为全球商业活动的重要组成部分。电子商务定义及发展历程发展历程电子商务定义

电子商务主要特点与优势主要特点全球性、便捷性、交互性、个性化、集成性。优势降低交易成本、提高交易效率、优化资源配置、拓展市场范围。

应用领域零售业、批发业、制造业、服务业等。案例亚马逊网上书店、阿里巴巴B2B平台、京东B2C商城等。电子商务应用领域及案例

02电子商务技术基础与平台

从ARPANET到万维网，互联网的起源、发展和普及过程。互联网的发展历程TCP/IP协议常见的互联网服务传输控制协议/网际协议，互联网通信的基础。电子邮件、万维网、文件传输、远程登录等。030201互联网技术基础

B2B电子商务平台B2C电子商务平台C2C电子商务平台电子商务平台的功能电子商务平台类型及功能企业之间的电子商务交易，如阿里巴巴。消费者对消费者的电子商务交易，如淘宝。企业对消费者的电子商务交易，如京东、天猫。商品展示、交易撮合、在线支付、物流配送等。

黑客攻击、网络病毒、信息泄露等。电子商务安全威胁电子商务安全技术电子商务信任机制法律法规与道德规范加密技术、防火墙技术、入侵检测技术等。数字证书、电子签名、信任评价等。电子商务法、消费者权益保护法等相关法律法规，以及诚信经营、保护用户隐私等道德规范。电子商务安全与信任机制

03电子商务交易模式与流程

B2B交易模式及案例分析企业与企业之间通过互联网进行的商业活动，包括采购、销售、供应链管理等。B2B交易模式特点交易双方均为企业，交易规模大，涉及产品种类多，交易过程复杂。案例分析阿里巴巴B2B平台，通过提供线上交易平台、支付解决方案、物流服务等一系列服务，帮助企业实现采购、销售等业务流程的数字化和智能化。B2B交易模式定义

B2C交易模式及案例分析B2C交易模式定义企业与消费者之间通过互联网进行的商业活动，包括在线购物、在线教育、在线医疗等。B2C交易模式特点交易双方为企业和消费者，交易规模相对较小，但交易频率高，消费者群体广泛。案例分析京东B2C电商平台，通过提供丰富的商品种类、快速的物流配送、优质的售后服务等，吸引了大量消费者进行在线购物。

C2C交易模式定义消费者与消费者之间通过互联网进行的商业活动，包括二手商品交易、拍卖、拼车等。C2C交易模式特点交易双方均为消费者，交易规模较小，但交易灵活多变，具有创新性。案例分析淘宝C2C电商平台，通过提供个人店铺、支付宝担保交易、信用评价等机制，为消费者提供了一个自由、安全的交易平台。同时，拼多多等社交电商平台的兴起也展示了C2C模式的创新性和活力。C2C交易模式及案例分析

04电子商务支付与结算系统

存储电子货币，用于在线购物和支付。用户可以在电子钱包中充值，然后使用电子钱包进行支付。电子钱包通过输入卡号、有效期、CVV码等信息进行在线支付。信用卡通常支持分期付款和透支功能。信用卡和借记卡使用手机等移动设备进行支付。用户可以通过扫描二维码、NFC等方式完成支付。移动支付电子支付工具类型及使用方法

支付宝中国最大的在线支付平台之一，提供多种支付方式，包括余额支付、银行卡支付、信用卡支付等。支付宝还提供了丰富的应用场景，如转账、缴费、理财等。微信支付腾讯公司推出的在线支付平台，与微信社交应用紧密结合。微信支付支持多种支付方式，包括余额支付、银行卡支付、信用卡支付等，并提供了转账、红包等特色功能。PayPal全球最大的在线支付平台之一，支持多种货币和支付方式。PayPal提供了完善的买家保护政策和争议解决机制，广泛应用于跨境电商领域。在线支付平台介绍及比较

第三方支付平台如支付宝国际版、微信支付海外版等，为跨境电商提供一站式支付解决方案。这些平台支持多种货币和支付方式，降低了汇率风险和交易成本。国际信用卡支付支持Visa、Mastercard等国际信用卡品牌进行跨境支付。这种支付方式具有全球通用性，但可能存在汇率波动和手续费等问题。银行电汇通过银行间的电汇网络进行跨境支付。这种方式相对安全可靠，但可能需要较长的处理时间和较高的手续费。跨境支付解决方案探讨

05电子商务物流管理与配送服务

物流管理能够确保商品从卖家到买家的快速、准确传递，缩短交易周期，提高电子商务的交易效率。提高交易效率通过优化物流网络、提高运输效率、减少库存等方式，物流管理