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第第1111章，章，PIPI系统问题汇总以及解决办法系统问题汇总以及解决办法

第第1111章章，，PIPI系统问题汇总以及解决办法系统问题汇总以及解决办法

（译者：温启良）

数据通过多个环节进入/流出Archive文件，这个过程中可能会出现问题

11.1问题核对列表11.1问题核对列表

11.111.1问题核对列表问题核对列表

（1）找出哪个计算机出现问题，Client机，Server机，Interface机？如果所有的机器都有问题，那可

能是网络问题。如果所有的Client机都有问题，那肯定是Server机的问题。

（2）使用Telnet查看网络是否正常。

（3）如果是Client机问题，查看c:\pipc\dat目录下setup.log、pipc.log文件的日志。

（4）如果是Server机问题，确定是否所有的PI进程都在运行（netstart）

（5）查看PI的所有进程是否与pinetmgr正常通讯。

（6）用pidiag–eerrno查看错误号含义。

（7）注意：问题出现的时间，哪个subsystem出现问题。通过pigetmsg查看特定的日志。

（8）如果是一个suysystem崩溃，可能有一些额外的信息，通过drwtsn32.exe–i安装Windows的插件，

然后通过drwtsn32.exe查看出现异常的进程。

（9）如果是pinetmgr问题，首先使用：netstart–a查看是否有别的进程使用5450端口。

（10）如果是archive或archive问题，使用piartool-as，piartool-ss查看数据流信息。

（11）使用piartool-aw查看archive文件是否出了问题。

（12）如果是UpdateManager问题，使用pilistupd去查看。

（13）确认问题是否发生在所有接口上的所有Point，还是部分接口上的部分Point。

（14）查看一下PI自带的Point和Interface是否正常。

（15）查看是否是软件安装/升级问题，核对日志：PIPC\dat\SetupPIServer.log和

PIPC\dat\PIServerMaster.log.

（16）登录PI技术支持网站查询原因：http//,

11.2确认11.2确认PIPI进程进程

11.211.2确认确认PIPI进程进程

（1）PI启动成功后，PI所有进程应该是运行的，同理，PI停止后，PI所有进程也应该是停止的（除

pishutev外）。如果运行状态，请确认进程是否与pinetmgr正常通讯。通过netstart查看PI进程的运

行状态。

（2）PInetmgr是PI所有的客户进程的“通讯路由器”，一旦pinetmgr出现问题，相当于PI瘫痪。

PI的通讯端口为5450（在OpenVMS系统中为545），如果为了解决端口冲突，需要改5450端口，请联系

PI技术支持，修改此端口后果影响很大。

（3）所有的PI进程都会发送消息给PIMessageSubsystem，经过它来写日志文件。测试pimsgss

是否运行，如下：

D:\PI\admpigetmsg

MessageID[A],(0-n)(A)ll(T)ail(F)lush(Q)uit(?):

MessageSource[*],(?):

StarttimeinPIformat[*-15m],s(K)ip(?):

EndtimeinPIformat[*],s(K)ip(?):

Maximumcount[],(0-n)(?):

Textmask[*],(?):

Displaycount[],(0-n)(?):

[-10733]PINET:RPCResolverisOff-Line.

在PI启动的时候，pimsgss没有运行，这个时候，日志将会被写到windows的消息日志中，当pimsgss

正常运行后，它会从windows的消息日志取会消息日志，并把它写到.log文件中。

（4）P