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商业秘密保护基地运营管理办法

第一章总则

第一条为推动商业秘密保护基地的（以下简称“基地”）

建设与发展，明确基地开展商业秘密保护服务的内容、程

序、方法，为企业提供完善的商业秘密保护工作，特制订

本办法。

第二章企业咨询服务管理

第二条基地提供企业商业秘密保护服务的范围主要包

括：

(一)提供商业秘密相关的法律、法规、政策等文件下

载；

(二)企业商业秘密管理体系的建设咨询；

(三)企业商业秘密相关的法律维权咨询；

(四)其他基地能够提供的相关商业秘密服务。

第三条基地接受企业咨询服务的公开渠道包括：

(一)工作窗口；

(二)官方网站；

(三)公众号；

(四)小程序；

(五)其他可供接收书面材料的渠道。

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第四条基地应通过对外开放的公开渠道，收集企业提交

的书面咨询申请材料。

第五条收到企业的申请材料后，符合受理条件的，基地

应受理并建档；受理后与企业代表沟通了解并记录企业基

本情况、相关事实、主要问题和诉求；不符合受理条件的，

基地应向申请企业说明理由并退还全部材料。

第六条基地应根据企业咨询的内容及时组织内部研讨制

定答复意见，必要时可咨询第三方机构、外部专家、行政

部门、司法部门等外部资源。

第七条企业咨询问题经初步研讨后，基地应告知答复期

限，在期限内及时准确予以答复。

第八条基地应形成商业秘密保护服务的记录文件，并保

持文件的可追溯性。

第九条答复企业咨询后，基地应回访服务企业的满意度

并保留记录，并跟进企业的维权或体系建设进展，也可继

续为企业提供后续服务。

第三章宣传培训管理

第十条基地应通过公开渠道对外宣传，让辖区企业了解

基地提供的商业秘密保护服务内容。

第十一条基地可编制法律法规汇总、典型案例、常见问

题、维权指引、体系建设指引等各类商业秘密保护资料，

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将资料汇总并整理成册后通过以下方式对外宣传：

(一)线下派发宣传资料；

(二)线上提供宣传资料下载；

(三)开展商业秘密保护专题讲座；

(四)举办商业秘密保护培训班；

(五)举办专业研讨会；

(六)通过媒体平台或网络自媒体宣传。

第十二条基地的宣传服务包括以下工作流程：

(一)识别、收集、筛选、分类、整理各级政府部门发布

的与商业秘密相关的法律法规修改信息、政策发布

信息、重要新闻和经典案例；

(二)整理、汇编、撰写、制作宣传内容，并保持信息及

时更新；

(三)组织保护园区、示范企业等共同开展基层商业秘密

宣传工作；

(四)及时通过多种途径向企业宣传；

(五)定期归档宣传内容，并接受企业建议和反馈。

第十三条基地可不定期邀请院校、司法机关、行政机关、

第三方服务机构、知名企业等商业秘密领域的学者或专家，

以线上或线下的方式举办商业秘密保护专题培训。

第十四条基地可举办的商业秘密保护专题培训内容

(一)针对企事业单位最高负责人、高管、股东的商业秘

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密保护重要性、必要性的商业秘密保护战略价值培

训；

(二)针对企事业单位商业秘密管理人员的商业秘密保护

实务和企业案例培训；

(三)针对企事业单位员工的商业秘密保护意识、法律知

识、警示教育培训；

(四)依托备忘录商定的合作机制，邀请行政机关、司法

机关等联席会议协作单位，对商业秘密保护中重大

疑难的法律适用问题举办研讨会，为市场主体获得

明晰的法律指引提供帮助；

(五)其他符合需要的商业秘密保护专题培训。

第十五条基地的培训服务包括以下工作流程

(一)前期策