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志愿者活动心得体会通用15篇

志愿者活动心得体会1

很荣幸参加了学校的志愿者活动，感触也很深。一直以来，我们课上听老

师说过很多次的特殊儿童，老师也说我们以后走在教师的岗位上多少都会遇到

那个个别的特殊儿童，所以我们不能因为是特殊儿童就要特别对待。

一名有着特殊需求的孩子是非常需要关注、爱与耐心，但要做到这些会令

人疲惫，有时几乎让人精神崩溃，特别是当孩子只能取得有限进步的时候。但

是我们仍然不能放弃他们。而我们今天服务的对象就是一群特殊人群。其实到

了那里比我想象的要好很多。只是我因为是第一次去，所以只是教他们折折

纸，今天教她们折了纸鹤和百合花。其实之前我已经教过很多人折纸，但是我

觉得今天教会她们，反而更开心呢！下次如果去，我就会带上我的折纸书过

去，把我所会的或不会的都要学好教给他们。他们也是一群没长大的孩子！

我们辅导员以前也会带着她的学生去智障儿童学校去做志愿者，到那里把

我们所学的展示给他们，教他们做手工或者画画啦，或者给他们上上课啦，做

做他们的小老师，所以我也期待着，只是到了我们这一届事情变得多了，她没

时间，我们也不要求，所以一直都没有去成。今天去悦苗，我觉得过得很开

心。其实还有很多这样的孩子是需要我们的关注和关爱的，虽然他们有着一些

残缺，但是残缺也是一种美呀！他们是那么的可爱，我倒觉得，以后我走上幼

师的岗位，遇到的那些小朋友也许会比他们更加难搞，他们虽然不懂什么，但

是他们因为有我们的陪伴也会很开心的，那怕你只是给她一个小小的微笑，对

他们来说都是好的。他们虽然不会表达，但是他们对你的微笑也是对你最好的

肯定。和他们在一起聊天，你会发现他们如此的童真，也就像幼儿园里的那些

小朋友一样，只是他们会更加的.纯真。今天不好的一点就是见到那个有点自虐

的孩子，我看着她把自己的手和胳膊都咬的有点肿，真的觉得有点痛心，觉得

她好缺少关爱，因为缺少爱才会导致她自己虐待自己，然后再有报复倾向去打

其他的小朋友吧！尽管她自己本身就有一点点的精神问题，但是这种人群是最

需要关爱的，也是不能忽视她的！更何况我觉得她还是比较敏感的一个人，对

于一些事情还是有着比较清楚的想法的！

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志愿者活动心得体会2

我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一

共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，

带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群

体。

我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅

里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次

搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的

班次以及所在的候车室。

带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏

幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，

在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解

答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，

何必要去区分是年轻人还是老年人呢？这不禁让我想起自己首次到天河客运站

搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，

彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他

们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次

自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他

们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他

们早日到家。

我的工作岗位相对是比较轻松的，因为我只是站在大厅里面，不用像师姐

那样在外面晒太阳。有些旅客看到我带着“爱在广州”的帽子，佩带着工作

证，就会跑过来问我：请问我这个班次是到那里等车啊？”一般的旅客都只是

询问我要到那个候车室等车，以及候车室的位置。但是，有时会遇到特殊的情

况，比如一些旅客走错站了。他们买的是火车东站的票，而他们现在是来到了

火车总站。有些人的检票时间还没到，就可以几时赶过去，但是有些人已经来

不及了。遇到这些情况我也不知道该怎么办才好。很想能够帮助他们，却无能

为力，希望他们能平安回到家里……

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在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，