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-1
售后服务合作协议书——产品升级维护
支持方案
协议编号[填写协议编号
甲方[填写甲方名称
地质[填写甲方地质
联系方式[填写甲方联系方式
电子[填写甲方电子
乙方[填写乙方名称
地质[填写乙方地质
联系方式[填写乙方联系方式
电子[填写乙方电子
协议签订日期[填写签订日期
鉴于
1.甲方与乙方双方拥有产品升级维护支持之需求
2.甲方与乙方双方有意根据双方合作愿望,达成本协议
3.本协议将规范甲方与乙方在产品升级维护支持方面的合作关
系
一、协议内容
-1
-2
根据甲方与乙方的合作意向和双方就产品升级维护支持达成的
共识,双方在诚信、信任和平等互利原则的基础上,就产品升级维
护支持事项达成如下协议
1.产品升级服务支持
1.1乙方将根据甲方的需求提供产品升级的技术支持和服务,
包括但不限于
软件版本升级
硬件设备替换
故障排除与修复
数据迁移与备份
安全补丁升级
其他与产品升级维护相关的服务。
1.2乙方应保证提供的产品升级服务具备稳定性和可靠性,并
及时响应和解决甲方提出的问题和需求。
2.产品升级维护周期
2.1产品升级维护周期为每年一次,具体时间由甲方与乙方协
商确定。
2.2在产品升级维护周期内,乙方将根据甲方的需求进行产品
升级和相关维护服务。
-2
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3.服务费用和支付方式
3.1甲方应按照双方协商确定的费用标准支付产品升级维护服
务费用。
3.2服务费用的支付方式为[填写支付方式,支付时间为[填
写支付时间。
4.保密条款
4.1甲方和乙方应对协议中涉及到的商业秘密、技术信息和知
识产权进行保密,并承诺不向第三方透露和提供相关信息。
4.2甲方和乙方不能利用合作关系获得的商业机密和技术信息
进行非合作相关的商业活动,违反者应承担相应的法律责任。
5.其他条款
5.1本协议未尽事宜由双方协商解决。
5.2本协议自双方代表签字之日起生效。
甲方(签章)
签字
日期
乙方(签章)
签字
日期
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这份售后服务合作协议书——产品升级维护支持方案,是甲方
和乙方之间的法律约束文件,请双方全面遵守并履行相关义务。如
有争议,双方应友好协商解决,无法协商解决的争议将提交相关法
院处理。协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效
力。
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