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食堂座谈会策划书

一、活动目的：

食堂座谈会旨在建立一个沟通平台，促进食堂管理方和食堂使

用者之间的有效沟通和交流。通过此次座谈会，我们希望了解食堂

使用者对食堂服务和管理的意见与建议，以进一步提升食堂的服务

质量，满足食堂使用者的需求。

二、活动时间和地点：

时间：待定

地点：食堂会议室

三、活动内容：

1.开场致辞：活动主持人致开场辞，介绍活动目的和流程。

2.食堂管理方介绍：食堂管理方介绍食堂的运营情况和管理措

施，包括食堂工作人员的服务态度、食堂的卫生状况、菜品的种类

和质量等。

3.与会者意见分享：开放式座谈环节，与会者可以自由发言，

分享对食堂服务和管理的意见与建议。鼓励与会者提出具体的问题

和改进建议。

4.食堂管理方回应：食堂管理方对与会者的问题和建议逐一进

行回应，并说明可行的改进措施以及改进的时间安排。

5.小组讨论：根据主题设定小组，进行针对性的深入讨论。每

个小组由一名食堂管理人员带领，记录小组讨论的结果。

6.结果汇报：每个小组由一名代表进行结果汇报，食堂管理方

同意采纳可行的改进建议，并说明改进的具体实施计划。

四、参会人员：

1.食堂管理方代表：包括食堂经理、监管人员等。

2.学生代表：不同年级、专业的学生代表，建议每个班级选举

一名学生代表参会。

3.教职工代表：教师、教务人员等。

4.其他食堂使用者代表：如保洁人员等。

五、宣传和邀请：

1.在学校内部通知栏和官方网站发布活动通知。

2.利用学校电子邮件系统向相关人员发送邀请函。

3.手写邀请函或海报分发给学生代表和教职工代表。

4.利用学校社交媒体账号进行宣传。

六、活动评估：

活动结束后，由主办方对活动进行评估，了解活动的效果和反

馈。根据评估结果，及时改进活动策划和组织方式。

七、预算：

1.会场租赁费用。

2.音响设备及工作人员费用。

3.食品饮料费用。

4.宣传材料费用。

以上费用将由食堂管理方承担。

八、风险管理：

1.食品安全问题：确保提供的食品符合卫生要求，避免食品中

毒等问题的发生。

2.活动秩序维护：设置专人负责会场秩序，防止意外事件和纠

纷发生。

3.反馈内容处理：对于与会者的反馈内容，食堂管理方要认真

对待并进行回应，确保问题得到解决。

九、备注：

此次座谈会为公开性质，活动全程进行录音录像以备后续参会

者及相关人员查看。

以上为食堂座谈会的策划书，希望通过此次活动的举办能够达

到促进食堂管理和使用者之间的良好沟通和交流的目的，共同提升

食堂的服务质量和用户满意度。