ESTHETWIN美容院店务管理手册.docx

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Esthenwin美容院店务管理手册是一个包含美容院市场筹划模式商圈定位人际治理模式美容院员工面试考核表现场实习日报表顾客投诉接待表顾客满足度推测表登记薄工作日记顾客对员工意见调查店长每日核查表顾客满意度推测表以及员工培训制度等内容的手册

美容院店务治理手册名目

A美容院的市场筹划模式美容院商圈广调查表

市场战略商圈定位调查表附表

B 美容院人际治理模式美容院员工面试考核表附表现场实习日报表附表

附表

顾客投诉接待表顾客满足度推测表登记薄

工作日记

顾客对员工意见调查店长每日核查表

C店长每日例行工作店长每周例行工作

店长每月例行工作

第四章美容院销售促进模式促销活动赠品登记表附表3-1促销活动总结表附表3-2

成功美容院经营措施一览表附表3-3

培训制度培训协议书

员工培训保证书劳动合同书

保证书

劳动合同变更书续订劳动合同

总论

一、ESTHETWIN经营模式市场竞争力的主要表现

形象统一化

经营标准

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