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业务跟单工作岗位职责

(实用版)

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业务跟单工作岗位职责

第1篇业务跟单工作岗位

职责

作为一名业务跟单，其岗位职责包括什么以下是一篇业务跟单岗

位职责，仅供各位制度职责大全业务跟单参考。

一、户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪

审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。

二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常

情况，并及时协调处理。

三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及

客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。

四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

五、客户资信、客户订单、文件分发的统计(制度职责大全统计)

和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。

六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。

十、及时完成制度职责大全营业部经理交办的其他之事宜。

第2篇业务跟单岗位职责工作内容

业务跟单职位要求

1、年龄:25岁暮至32岁，高中以上学历，五官端正，熟悉电脑

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操作、能熟练运用office操作软件。

2、熟悉业务跟单流程，具有良好的沟通表达能力，有一定