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公关公司客服人员劳动合同
合同编号:__________
甲方(用人单位):__________
地址:__________
联系电话:__________
乙方(劳动者):__________
身份证号:__________
联系电话:__________
第一条劳动合同期限
1.1本劳动合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
1.2甲方根据工作需要,可以提前解除劳动合同,但应提前____天通知乙方。
1.3乙方提出辞职,应提前____天向甲方提出书面申请。
第二条工作内容
2.1乙方在甲方从事公关公司客服人员工作,具体职责如下:
(1)负责客户关系的维护与拓展;
(2)负责为客户提供专业的公关服务;
(3)参与策划并执行公关活动;
(4)完成甲方交办的其他相关工作。
2.2乙方应认真履行工作职责,服从甲方的管理和调度。
第三条劳动报酬
3.1乙方的工资由基本工资、绩效奖金、加班工资等组成。
3.2乙方的基本工资为每月人民币____元。
3.3乙方的绩效奖金根据工作业绩和甲方考核结果发放。
3.4乙方加班工资按照《中华人民共和国劳动法》的有关规定支付。
第四条工作时间与休息休假
4.1乙方每周工作____天,每天工作____小时。
4.2乙方享有国家法定节假日、年假、病假、产假、陪产假、婚假、丧假等休假待遇,具体按照甲方的规章制度执行。
4.3乙方应遵守甲方的工作时间,不得迟到、早退。
第五条社会保险和福利待遇
5.1甲方依法为乙方参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,并按时足额缴纳各项社会保险费。
5.2甲方为乙方提供相应的福利待遇,包括但不限于节日礼品、生日礼物、健康体检等。
第六条保密协议
6.1乙方在甲方工作期间及离职后一年内,不得泄露甲方商业秘密、客户资料等敏感信息。
6.2乙方违反保密协议的,应承担相应的法律责任。
第七条劳动合同的解除和终止
7.1在合同期内,甲乙双方均有权提前解除或终止劳动合同,但应符合相关法律法规的规定。
7.2甲方解除或终止劳动合同的,应提前____天通知乙方,并支付经济补偿。
7.3乙方解除或终止劳动合同的,应提前____天向甲方提出书面申请。
第八条争议解决
8.1双方在履行劳动合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
8.2如协商不成,任何一方均有权向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第九条其他
9.1本劳动合同一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2本劳动合同未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。
9.3本劳动合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(用人单位):__________
乙方(劳动者):__________
签订日期:____年__月__日
一、附件列表:
1.乙方身份证复印件
2.乙方学历证书复印件
3.乙方职业资格证书复印件
4.甲方营业执照副本复印件
5.甲方组织机构代码证复印件
6.甲方税务登记证复印件
7.甲方社会保险登记证复印件
8.劳动合同解除证明
9.保密协议
10.甲方规章制度
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间到岗,视为违约。
2.乙方未按照甲方要求完成工作任务,视为违约。
3.乙方泄露甲方商业秘密,视为违约。
4.甲方未按照约定时间支付工资、加班费、奖金等,视为违约。
5.甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险,视为违约。
6.甲方未按照约定提供福利待遇,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.劳动合同:劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利义务的协议。
2.用人单位:依法成立,具有独立法人资格,雇佣劳动者为其提供劳动的企业、个体经济组织、机关、事业单位、社会团体等。
3.劳动者:年满十六周岁,具有劳动能力,与用人单位建立劳动关系的自然人。
4.工资:劳动者按照约定工作时间提供的劳动,用人单位支付给劳动者的报酬。
5.加班费:劳动者在法定工作时间之外提供的工作,用人单位支付的额外劳动报酬。
6.社会保险:国家为保障劳动者基本生活,减轻劳动者疾病、工伤、失业、生育等风险,实行的一种社会保障制度。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.乙方未按时报到:及时与乙方沟通,了解原因,若系个人原因,根据公司规定办理入职手续;若系非个人原因,协商解决。
2.乙方工作能力不足:提供培训机会,指导乙方提高工作技能;若培训后仍无法满足工作需求,根据实际情况考虑调整工作岗位或解除劳动合同。
3.乙方泄露公司秘密:立即启动应急预案,采取补救措施,与乙方协商解决;若协商无效,依法追究乙方法律责任。
4.甲方未按时支付工资:及时支付工资,并向乙方道歉;若因特殊情况导致延迟支付,应提前告知乙方,并与乙方协商
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