经贸局改进作风服务行动方案.pptx

经贸局改进作风服务行动方案汇报人：文小库2024-01-04

引言经贸局作风现状分析改进作风服务行动计划保障措施与建议预期成果与影响目录

引言01

背景经贸局作为国家经济贸易的管理和指导部门，其作风和服务质量直接影响到国家经济的健康发展。在当前国内外经济形势复杂多变的情况下，经贸局需要进一步提高工作效率和服务质量，以更好地服务于企业和经济发展。意义改进作风服务行动不仅有助于提升经贸局的形象，增强公众对经贸局的信任和支持，同时也有助于提高经贸局的执行力和工作效率，更好地履行其职责和使命。背景与意义

行动目标通过改进作风服务行动，实现经贸局工作作风的明显转变，提高服务质量和效率，为企业和经济发展提供更加优质、高效的服务。始终把企业和群众的需求放在首位，全心全意为企业和群众服务。针对企业和群众反映的问题，采取切实有效的措施进行改进。勇于打破传统思维和工作模式，积极探索新的工作方法和手段。严格遵守法律法规，确保各项工作的合法性和规范性。以人民为中心改革创新依法行政问题导向行动目标与原则

经贸局作风现状分析02

部分经贸局工作人员在服务企业时，态度不够积极，缺乏主动服务意识。服务意识不强在处理企业相关事务时，存在推诿、拖延现象，影响企业正常运作。工作效率低下与企业间的信息传递不及时，导致企业面临不必要的损失。沟通渠道不畅在执行经贸政策时，存在自由裁量权滥用、执法不透明等问题。执法不规范存在的问题

制度不健全缺乏有效的监督和激励机制，导致工作人员缺乏工作动力。培训不足工作人员对经贸政策理解不深，缺乏专业知识和服务技能。管理松散领导层对作风建设重视不够，管理力度不够，导致作风问题得不到有效解决。问题产生的原因

由于经贸局服务不到位，企业需自行解决诸多问题，增加了运营成本。企业负担加重不良作风影响经贸局的公信力，降低投资者信心，不利于吸引外来投资。投资环境受损服务不到位导致企业发展受阻，影响地区经济发展速度和水平。经济发展受阻对经济社会的影响

032.定期开展政策培训和业务技能培训，提高工作人员的专业素质和服务能力。01为改进经贸局作风，提升服务水平，特制定以下行动方案021.加强制度建设，完善监督和激励机制，激发工作人员的服务意识和工作积极性。对经济社会的影响

3.加强领导，落实责任制，确保作风建设工作落到实处。4.畅通企业沟通渠道，及时回应企业关切，建立紧密的政企合作关系。5.强化执法监督，规范执法行为，树立经贸局的良好形象。对经济社会的影响

改进作风服务行动计划03

123定期组织政治理论学习，提高干部职工的政治素质和思想觉悟。开展业务知识和技能培训，提升干部职工的专业能力和服务水平。加强职业道德教育，培养干部职工良好的职业操守和行为规范。加强教育培训

简化审批流程，提高行政效率，方便企业和群众办事。推行网上办理，实现政务服务“一网通办”，提高政务服务便利化水平。优化内部管理流程，加强部门间的协调配合，形成工作合力。优化工作流程

建立健全内部监督机制，加强对权力运行的制约和监督。强化外部监督，主动接受社会监督和舆论监督，及时回应社会关切。严格落实问责制度，对违规违纪行为严肃查处，维护良好的工作秩序。完善监督机制

010203增强服务意识，积极主动为企业和群众排忧解难。提高服务质量和效率，确保企业和群众办事过程中得到优质高效的服务。加强服务创新，探索新的服务模式和方法，满足企业和群众多样化的服务需求。提升服务水平

保障措施与建议04

成立经贸局改进作风服务行动领导小组，负责统筹协调和监督检查工作。建立领导机构将工作任务分解到各科室和具体责任人，确保各项措施得到有效执行。明确责任分工定期召开工作会议，研究解决行动过程中遇到的问题，推动工作顺利开展。加强组织协调组织领导

加强制度执行加大制度宣传和培训力度，确保工作人员熟悉掌握相关制度规定。强化制度监督建立健全制度执行的监督检查机制，对违反制度的行为进行严肃处理。完善制度体系梳理现有制度，查漏补缺，形成科学、合理、完善的制度体系。制度建设

开展考核评价定期对各科室和个人的工作进行考核评价，确保工作质量和效果。强化结果运用将考核评价结果作为评先评优、晋升晋级的重要依据，激励工作人员积极投入工作。制定考核标准根据改进作风服务行动的目标和要求，制定具体的考核标准。考核评价

畅通监督渠道及时向社会公布行动进展情况，主动接受社会监督。加强信息公开鼓励公众参与积极邀请社会各界参与改进作风服务行动，广泛听取意见和建议，不断改进工作。设立投诉举报电话、邮箱等，方便社会各界对经贸局改进作风服务行动进行监督。社会监督与参与

预期成果与影响05

预期成果与影响经贸局作为负责经济贸易管理和服务的政府机构，其工作作风和服务质量对于促进地方经济发展和优化营商环境具有重要意义。为了进一步提升经贸局的工作效能和服务