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企业危机公关与品牌管理制作人:张无忌时间:2024年X月X日
目录第1章企业危机公关与品牌管理简介第2章企业危机类型与危机预警第3章企业危机公关策略第4章企业品牌管理策略第5章企业危机公关与品牌管理案例分析第6章总结
01企业危机公关与品牌管理简介
企业危机公关的定义企业危机公关是指企业在面临突发事件或危机时,通过公关手段进行信息传播、形象修复、舆论引导等活动的总称。它是企业管理的重要组成部分,直接关系到企业的生存和发展。
企业危机公关与品牌管理的关系品牌管理为危机公关提供基础和方向危机公关是品牌管理的一部分品牌价值高的企业,危机影响相对较小有效的品牌
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