打造高效团队的方法课件.pptVIP

打造高效团队课程目的：1.使管理人员掌握如何打造高校团队的方法2.通过打造高校团队的方法，以提高团队的绩效时间：60分钟

课程内容v团队认知v团队成长阶段v如何打造高效团队2

一.团队认知团队的概念：是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整体。具有共同的利益和目标，是形成团队的主要条件。团队成员为之产生协作的愿望。?2人以上?集中力量于共同目标?以互助互赖的关系?运用一致的运作方法3

一.团队认知群体与团队的差异群体团队?个人目标目标?团队和个人目标?集体和个人绩效?个体的和共同的?相互补充的?个人绩效责任协同配合技能?个体化?随机的或不同的?好坏不等社会影响?对社会有良好贡献4

一.团队认知团队条件：在日常工作中，有没有主动开展工作，主动沟通，主动关注的习惯？1．自主性自己会不会经常发现问题真因？会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程创新改善建议？2．思考性3．协作性能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？5

一.团队认知团队的力量没有一个人的聪明才智及能力能够胜过其他所有人的总和！！美国NBA芝加哥公牛队的领军人物迈克尔·乔丹6

二.团队的成长阶段第一阶段成立期领导风格—命令型行为：多指挥，少支持决定：领导决定沟通：自上而下监督：频繁7

二.团队的成长阶段第二阶段动荡期领导风格—教练型行为：多指挥，多支持决定：征求意见后决定沟通：双向交流并反馈监督：频繁8

二.团队的成长阶段第三阶段稳定期领导风格—支持型行为：少指挥，多支持决定：共同做决定沟通：多问少说并反馈监督：减少人际关系缓和、技能提升9

二.团队的成长阶段第四阶段高产期领导风格—授权型行为：少指挥，少支持决定：受权人决定沟通：双向交流并反馈监督：更少10

三、如何打造高效团队1.谁来打造高效团队2.高效团队的特点3.打造高效团队的方法11

三、如何打造高效团队1.谁来打造高效团队管理者——核心人物：◆信心◆明确团队使命和目标◆人格魅力（管理者与员工都是平等的）◆权威性（专业技能）◆组织协调◆沟通与激励乔治·巴顿12

三、如何打造高效团队2.高效团队特点（西游记）1.规模比较小，一般不超过10人；2.互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3.共同的目的，共同的目的产生的前提，个人与团队愿望的达成；4.共同手段或方法来达成目标实现；5.相互之间的责任。13

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法（一）8个“要”要有核心人物：管理者要有统一思想：目标一致要有共同利益：利益一致要有团队精神：(1)团队的凝聚力(2)团队合作的意识(3)团队士气的高昂14

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法要能相互信任：(1)诚实(2)公开(3)一致(4)尊重要有合作意识：(1)团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争(2)要定规则、定合作的规范(3)建立长久的互动关系(4)要强调长远的利益15

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法要进行有效沟通：(1)双向互动的交流(2)取得一致的观点和行动(3)能提供准确的信息(4)获得正确的结果(5)双方的感受都是比较愉快的要进行各种激励：(1)物质激励(2)精神方面(3)事务方面(4)言辞方面16

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法（二）尊重不同利用差别排斥差别将导致团队溃败容忍差别是团队基本要求重视差别方能用人所长利用差别才能永保团队活力17

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法（三）团队的角色意识◆理顺关系，找准位置；◆正职要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主；◆副职不喧宾夺主、功高盖主、声大压主、不以我为主；◆面对上级：尊重、服从、执行；◆面对下级：有职有权、敢于决策。18

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法（四）正视矛盾化解冲突目标冲突过程冲突关系冲突19

三、如何打造高效团队3.打造高效团队的方法（五）高效做事的法则：做正确的事·正确的做事高层：做正确的事中基层各级主管：把事做正确基层员工：正确地做事20

课程回顾v团队认知v团队成长阶段v如何打造高效团队21