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员工管理中
心理学智慧;檀培芳教授、硕士生导师、主任医师;心理管理已纳入日常管理中;工作压力;我们都是有问题正常人;员工心理迷惑与管理迷惑;适应性迷惑;发展性迷惑;员工管理困境之一;管理本质;管理有文化
民族文化、企业文化、、、
东西方不一样管理文化:
美国:定点、最大、yes/no
日本:yes
中国:?;东西方管理与人性假设;文化层次论:表层、中层、关键
包括到一个社会关键文化理念这类问题,生活在该文化中人往往极少关注,他们视为理所应该事情,却极难被生活在另一个社会中人所完全了解。(福利)(法规);国际先进理念、技术、方法“知其然”与“知其所以然”。
“本土化”与“接地气”
“忏悔式”管理与“我本善良”式管理
;管理困境之二;付≠得
沙漠
海外
分居;员工管理中的心理学智慧概述;心智模式升级;一笔画出四条直线连接各点;管理学处理是什么?;思想到命运转变;情绪ABC理论(90/10法则)
情绪产生并不是由某一诱发事件本身直接引发,而是由经历事件人对事件解释和评价所引发。;换个角度看问题;;扩大视角:任何事情都能够重新选择参考系进行比较与评价。
(公平相对性)
烦恼、纠结与公平、平等相关;利用优势对比法。
(我幸运);心智模式升级;管理困境之三;;从哪里跟上?;工作中,我们要与领导、同事、下属相处;生活中,我们要与朋友、同学、陌生人相处;家庭中,我们要与父母、爱人、孩子相处。我们几乎用60-70%时间和精力来处理各种关系!
我们一切迷惑、苦恼、焦虑、兴奋、高兴等全部来自于人与人之间相互关系!;在过于推崇智商年代,人们喜欢强调所谓“真本事”,与人相处之道常被人忽略或误认为是“旁门左道”。
与人相处能力更能反应出一个人综合素质,它表达出你对社会、对历史、对人性、对文化认识,及在此基础上驾驭能力与自我约束能力。;人一生中,不是在影响他人,就是在受他人影响中度过。只要有些人就有影响力。但,是你影响他人?还是他人影响你?那就???看你影响力修炼怎样了。
(我是陈阿土)
;罗森塔尔效应——利专心灵力量
心理暗示和心理验证规律
教育学——高兴教育、观赏教育
管理学——期望定律
成功学——“我是我所认为我”;信息处理程序:;假如听到信息与自己信念、价值观相悖,则大脑就转而进行反驳。
能说到人心坎儿里话,会产生“心理防线”全方面瓦解效果。
“被人了解是一个奢侈幸福。”
——爱默生;练习:情绪管理;赞美技巧;管理困境之四;夫妻关系与婚姻友好;工作与生活平衡是那种短暂、随时波动相对平衡。不论怎样,都不可防止存在着某种牺牲。
婚姻中,主要不是各自饰演什么角色,而是双方角色要配合默契。
双方各有责任,相处要有智慧。
(丈夫职责边缘化、妻子责任缺失);夫妻“双输”才能到达“双赢”——因为在亲密关系中,放弃才能真正拥有。(恶人还是好人)
陈说“我信息”:
“当……,我以为……,因为……”
就事说事,不进行人身攻击
忌用“你总是……”、“每次……”、“你一贯……”;教育标准;孩子犯错应不应该;父母老了你准备好了吗?;与老年人沟通标准:
观赏他们过去;
必定他们现在;
期盼他们未来。
;不是幸福感低,
而是满足感差!
不是主动应对,
而是消极埋怨!
不是主动寻求幸福,
而是等着幸福来敲门!;情绪调整;六个篇章:
高兴工作、压力管理、
人际关系、情绪管理、
婚姻关系、亲子教育。
特点:
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