中医医院战略管理SWOT分析专家讲座.pptx

中医介绍中医（TraditionalChineseMedicine）指中国传统医学，是研究人体生理、病理，以及疾病诊疗和防治等一门学科。它承载着中国古代人民同疾病作斗争经验和理论知识，是在古代朴素唯物论和自发辨证法思想指导下，经过长久医疗实践逐步形成并发展成医学理论体系。在研究方法上，以整体观相同观为主导思想，以脏腑经络生理、病理为基础，以辨证论治为诊疗依据，含有朴素系统论、控制论，分形论和信息论内容。传统中医学思维模式与源于欧洲当代科学并不相容。中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第1页

中医医院战略中医医院战略是医院依据其外部环境及内部资源和能力情况，为求得中医院生存和长久稳定地发展，为不停地取得新竞争优势，对医院发展目标、到达目标路径和伎俩总体谋划。中医院战略管理是指医院为了适应外部环境改变，使之能长久、稳定地健康发展，实现既定战略目标而展开一系列事关医院全局战略性谋划和活动。它是战略分析制订、评价选择以及实施控制，使中医医院能够到达其战略目标动态管理过程。伴随经济发展、医学模式进展、健康观念改变、医疗保健支付能力提升、医疗保健服务需求多样化与多层次日趋凸现，中医医院面临环境越来越复杂多变。为了生存和发展，必须利用战略管理方法，更新办医理念、创新办院体制、革新组织结构、合理进行资源配置、完善管理制度提升经营效率、营造医院文化及主动销售服务等，以适应我国医疗卫生体制改革深化和应对人世挑战，提升中医医院竞力，推进中医药改革、创新和发展。中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第2页

中医医院战略SWOT分析Strengths政策支持工作网络专业人才专业特色和品牌效应“硬件”建设ISO质量管理Opportunities社会对中医药工作重视医学模式发展社会经济与环境基础政策法规支持加入WTO带入了国外先进管理经验激烈市场竞争国内外交流和合作促进了信息交流Threats占领市场争取人才满足需求降低纠纷管理模式及服务理念Weaknesses整体学历水平较低人员梯队不合理学科队伍建设困难竞争意识微弱负担较重中医药本身特点SWTO中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第3页

优势(strength)（1）政策支持：《中华人民共和国中医药条例》等一系列国家法律和地方法规为我国依法开展中医药工作提供有力法律法规保障。各级党委、政府都重视、关心、支持我国中医药事业发展，提供政策依据和财政支持，为建立适应社会主义市场经济体制和人民群众要求卫生服务体系，奠定了坚实基础，提供了有利政策支持和理论依据。（2）工作网络：我国多数地域已经具备较完善中医药服务和管理网络，有很好专业技术队伍，建立了广泛社会联络，能够多部门共同配合开展中医药工作。S中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第4页

优势(strength)(3)专业人才：因为过去几年中计划经济体制下人事制度特殊性，我国部分地域中医医院集聚了一批优异高素质专业人才，为我国中医药事业继承与发展奠定了良好基础。(4)专业特色和品牌效应：中医医院含有很强专业特色和品牌效应，中医专科专病优势深入发挥，充分表达了中医医院特色与优势。中医医院在社会上有着较高著名度，公众形象好，其无形资产含有很大价值，这无疑有利于竞争、改革和发展。S中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第5页

优势(strength)(5)“硬件”建设：我国部分市级中医医院已经历了较长发展历程，享受了国家宏观政策资助与扶持，医院规模较大、基础设施建设、医疗设备配置与就医环境都比很好，是国家城镇职员基本医疗保险定点医疗机构，也是医疗、科研、预防、保健和康复中心。(6)ISO质量管理：全方面推行ISO9001：质量管理体系。针对中医医院基础质量、步骤质量和终末质量，利用ISO质量管理体系思绪和方法进行系统管理。S中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第6页

劣势(weakness)

、(1)整体学历水平较低：本市中医医院医护人员、医技人员整体学历水平较西医人员普遍偏低。部分市级医院没有博士生，可有甚者连硕士生都没有。(2)人员梯队不合理：中医药人员与医药人员百分比失调，中医药人员相对缺乏；职称结构不合理，中医专业正高、副高、中级、初级各级医师之比为1：17：26：16，“两头少、中间多”，正高级与初级人员缺乏，老中医少，后备力量匮乏。依据《中医医院分级管理标准》要求：各级医师之比(正高级：副高级：中级：初级)应靠近1：2：4：8。W中医医院战略管理SWOT分析专家讲座第7页

劣势(weakness)(3)学科队伍建设困