旺鹏汽车服务创业计划书 [1].doc

旺鹏汽车服务有限公司创业计划书

公司性质：有限责任公司

公司地址：云南省昆明市

公司负责人：洪某

职务：总经理

电话：150********

邮箱：1454188132@qqcom

公司主页：

目录

TOC\o1-3\h\z\u背景及概要 PAGEREFToc320688749\h3

1汽车美容 PAGEREFToc320688750\h3

2汽车装饰 PAGEREFToc320688751\h3

3汽车养护 PAGEREFToc320688752\h4

4汽车娱乐影音系统 PAGEREFToc320688753\h4

5汽车饰品类 PAGEREFToc320688754\h4

6汽车专业维修 PAGEREFToc320688755\h4

第一章公司机构体系 PAGEREFToc320688756\h4

（一）公司简介 PAGEREFToc320688757\h4

（二）公司构成 PAGEREFToc320688758\h4

（三）公司理念 PAGEREFToc320688759\h5

（四）公司文化及口号 PAGEREFToc320688760\h5

A公司文化 PAGEREFToc320688761\h5

B公司口号 PAGEREFToc320688762\h6

（五）店面准备 PAGEREFToc320688763\h6

第二章市场分析 PAGEREFToc320688764\h7

第三章市场定位 PAGEREFToc320688765\h8

第四章服务及员工素质要求 PAGEREFToc320688766\h9

一服务 PAGEREFToc320688767\h9

（一）仪容仪表 PAGEREFToc320688768\h10

（二）言行举止 PAGEREFToc320688769\h10

（三）服务举止 PAGEREFToc320688770\h10

（四）服务礼仪 PAGEREFToc320688771\h11

二对员工的整体要求 PAGEREFToc320688772\h11

（1）综合素质 PAGEREFToc320688773\h11

（2）职业能力 PAGEREFToc320688774\h11

第五章公司运作流程 PAGEREFToc320688775\h12

（一）运作简介 PAGEREFToc320688776\h12

（二）具体运作 PAGEREFToc320688777\h13

第六章市场营销 PAGEREFToc320688778\h14

第七章风险分析 PAGEREFToc320688779\h15

第八章财务计算 PAGEREFToc320688780\h16

第九章公司规划与目标 PAGEREFToc320688781\h16

第十章公司管理制度大纲 PAGEREFToc320688782\h17

第十一章团队简介 PAGEREFToc320688783\h19

背景及概要

中国民族汽车工业的快速发展，以及人们消费水平的不断增长，使得私人拥有轿车已经变成现实。据测算，每1元购车消费将带动065元的汽车售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业规范优质的汽车售后服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大，这也正是筹建“绿色环保快捷规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。

在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。

旺鹏汽车服务有限公司是设立在云南省昆明市的一家学生创业公司，所谓的汽车服务也就是人们所说的汽车后服务市场，也被称为汽车业的黄金产业。主要包括了汽车美容汽车装饰汽车养护汽车娱乐影音系统?汽车饰品类