旅游导游计件合同提升服务.docx

旅游导游计件合同提升服务

合同编号：__________

甲方（旅行社）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（导游）：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

联系地址：__________

鉴于甲方为合法成立的旅行社，乙方为具备合法导游资格的导游，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供旅游导游服务，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的安排，为甲方提供的旅游导游服务包括但不限于：

（1）负责旅游团队的讲解、组织、协调、管理等各项工作；

（2）遵守旅游法律法规，保障游客的人身及财产安全；

（3）维护甲方形象，提高甲方服务质量；

（4）完成甲方交办的其他相关工作。

二、服务时间

2.1乙方应按照甲方的要求，按时提供导游服务。服务时间包括但不限于：

（1）旅游团出发前必要的准备时间；

（2）旅游团行程中全程陪同时间；

（3）旅游团结束后的收尾工作。

三、服务报酬

3.1乙方的导游服务报酬采取计件方式，具体报酬标准由双方另行协商确定。

3.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的服务，确保游客的满意度。若乙方服务过程中出现失误，导致游客投诉或给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应责任。

四、保密条款

4.1乙方在提供导游服务期间及合同终止后，应对甲方业务秘密、商业秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

六、争议解决

6.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（旅行社）：__________

乙方（导游）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.乙方导游资质证明文件

2.旅游行程安排表

3.旅游团名单

4.导游服务费用支付凭证

5.游客满意度调查表

6.投诉处理记录

7.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供导游服务，或服务时间不足。

2.乙方未按约定提供优质服务，导致游客投诉或甲方损失。

3.乙方泄露甲方保密信息。

4.甲方未按约定时间支付乙方服务报酬。

5.甲方未按约定提供旅游团名单或行程安排。

6.双方在合同履行过程中发生其他争议。

三、法律名词及解释：

1.旅行社：指合法成立，具备旅游业务经营范围的法人或其他组织。

2.导游：指具备合法导游资格，为旅游团队提供讲解、组织、协调、管理等服务的自然人。

3.计件合同：指根据完成的工作量来计算报酬的合同形式。

4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

5.保密信息：指合同双方在履行合同过程中产生的，不为公众所知的商业秘密、业务秘密等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方导游临时有事无法提供服务，解决办法：提前安排备用导游，确保旅游行程正常进行。

2.旅游行程变动，导致乙方服务时间调整，解决办法：及时沟通，重新约定服务时间。

3.乙方服务过程中出现失误，导致游客投诉，解决办法：及时处理投诉，加强乙方培训，提高服务质量。

4.甲方未按时支付乙方报酬，解决办法：提醒甲方按时支付，如有分歧，协商解决。

5.乙方泄露甲方保密信息，解决办法：终止合同，要求乙方赔偿损失，必要时依法追究刑事责任。

五、所有应用场景：

1.旅行社为游客提供旅游服务，需聘请导游进行讲解、组织、协调等工作。

2.旅行社与导游签订计件合同，明确双方权利义务，确保旅游服务质量。

3.旅行社与导游之间存在保密信息，需签订保密协议，保障双方利益。

4.双方在合同履行过程中可能出现违约行为，需明确违约行为及认定，降低合同风险。

5.合同执行过程中可能遇到各种问题，需提前准备解决方案，确保旅游行程顺利进行。