《培训师基本素质》课件课件.ppt

主讲人:蒋美燕;常用的培训方法;培训的定义;什么是培训？

是人力资源管理干预手段之一，用以改进员工拥有的与特定工作

环境所要求的知识、技能、行为与态度之间的匹配程度。

培训的实质：

企业行为。目的在于改进员工的思维方式和行为习惯，提高组织

绩效。

培训的意义：组织与员工的双赢;企业培训师的定义;培训师主体形象;主体形象的构成;;站

姿;;正确的姿势;仰视;;;15;;17;培训师的形体表达;与听众的对视交流;与听众的对视交流;对视交流中的典型问题;基本姿态;手势;培训师自检要点;;26;27;关于语言表达艺术;1.口头表达技能;条理清楚的五大模式;有声语言的作用;语言表达的技巧;语言表达能力训练;34;口语表达技巧训练;四是四、十是十，

十四是十四，

四十是四十，

谁能分得清？

请来试一试。;八百标兵奔北坡

炮兵并排北边跑

炮兵怕把标兵碰

标兵怕碰炮兵炮;重音的表达;请大家分析：

我知道他想当讲师。;我知道他想当讲师。

（你大概不一定知道。）

我知道他想当讲师。

（你怎么说我不知道呢？）

我知道他想当讲师。

（别人想不想我可不知道。）

我知道他想当讲师。

（你怎么说他不想呢？）

我知道他想当讲师。

（想不想当职业经理人就不敢说了）;停顿的技巧;语法停顿;逻辑停顿;心理停顿;节奏的运用;低沉型练习;轻快型练习;舒缓型练习;“新华社海口5月24日电海南省公安厅副厅长路景林因工作严重失职，收授贿赂和巨额财产来源不明，日前经海南省委、省政府批准，被中共海南省纪委、省监察厅给予开除党籍、行政开除处分。”;参加本期安踏09Q4培训班开幕式的有：

黄景宇、胡沛威、梁彧铭、林迪、叶赫纳拉·杜丹（满族）、蒋美燕（女）、王敏（女）……;吕秀才：我生从何来，死往何处？我为何要出现在这个世界上？我的出现对这个世界意味着什么？是世界选择了我，还是我选择了世界……（姬无命：够了!）

吕秀才：我和宇宙之间有必然的联系吗？宇宙是否有尽头？时间是否有长短？过去的时间在哪里消失？未来的时间又在何处停止？我在这一刻提出的问题还是你刚才提到的问??吗？?

姬无命：我杀了你－－

吕秀才:(高喊)是谁杀了我，而我又杀了谁？

姬无命：……是我，杀了我？

吕秀才：回答正确！动手吧！;音量控制对照表;声音控制要素

呼吸：深，有节奏；

音高：保持自然音高；避免因失控而过高或因控制过度而过低；

抑扬变化：要强调时，需提高音量和提升音高；少数情况下，压低音量和降低音高也会起到相同作用。;我愿是一只白鸽，轻轻落到你多梦的窗前悄悄地对你说：“我真的很爱你”。;当17岁少女在死亡边缘苦苦挣扎时，父母无奈弃她而去——;生命不再伟大;人生凯歌;路;《沁园春.雪》一九三六年二月

;常用的培训方法;讲授法

演示法

研讨法

视听法

角色扮演法

案例分析法

模拟与游戏法;讲授法;【要求】

—讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首

要条件

—讲授要有系统性，条理清晰，重点突出

—讲授时语言要清晰，生动准确

—必要时运用板书

—培训师与受训者要相互配合，这是取得良好的

讲授效果的重要保证;【优点】

—有利于受训者系统地接受新知识

—容易掌握和控制学习的进度

—有利于加深理解难度大的内容

—可以同时对许多人进行培训

【缺点】

—讲授内容具有强制性

—学习效果易受培训师讲授的水平影响

—只是培训师讲授，没有反馈

—受训者之间不能讨论，不利于促进理解

—学过的知识不易被巩固

;就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等多媒体视听教材进行培训;【要求】

—播放前要清楚地说明培训的目的

—依讲课的主题选择合适的视听教材

—以播映内容来发表各人的感想，紧扣课程内容

—讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员

;【优点】

—由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）

去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解

—生动形象且给听讲者以新鲜感，比较容易引起受训人员的关心和兴趣

—视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平

的要求

【缺点】

—视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间

—选择合适的视听教材不太容易

—受训人员受视听设备和视听场所的限制;设定一个最接近现实状况的培训环境，指定参加者扮演某种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。

;【要求】