智能客服行业劳动合同范本.docx

智能客服行业劳动合同范本

合同编号：__________

甲方（用人单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（劳动者）：__________

身份证号码：__________

联系电话：__________

一、劳动合同期限

1.本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.甲方根据工作需要，可以与乙方协商一致，提前解除或终止本劳动合同。

3.乙方提前解除劳动合同的，应提前__天向甲方提出书面申请。

二、工作内容

1.乙方在甲方从事智能客服行业相关工作，具体工作岗位、工作内容、工作职责等按照甲方的实际工作需要和乙方的个人能力进行安排。

2.乙方应按照甲方的要求，完成工作任务，并遵守甲方的各项规章制度。

三、劳动报酬

1.乙方的工资由基本工资、绩效奖金、加班工资等组成。具体工资标准、奖金发放标准等按照甲方的薪酬制度执行。

2.乙方依法享受带薪年休假、法定节假日、婚假、产假、陪产假、病假等休假待遇。

3.甲方按时足额支付乙方工资，不得拖欠。

四、社会保险和福利待遇

1.甲方按照国家的有关规定，为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。

2.乙方享受国家规定的住房公积金待遇。

3.甲方为乙方提供必要的劳动保护用品，保障乙方的人身安全。

五、劳动纪律

1.乙方应遵守国家的法律法规，遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和指挥。

2.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

3.乙方不得利用职务之便，谋取私利。

六、解除和终止劳动合同的条件

1.双方协商一致解除或终止本劳动合同。

2.乙方提前解除劳动合同的，应提前向甲方提出书面申请，并按照甲方的规定办理手续。

3.甲方根据工作需要，可以解除或终止本劳动合同，但应提前__天通知乙方。

4.乙方违反甲方规章制度，甲方有权解除或终止本劳动合同。

5.乙方因病或伤残不能从事原工作，经过劳动能力鉴定，确认为丧失劳动能力的，甲方可以解除或终止本劳动合同。

七、争议解决

1.双方在履行本劳动合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

2.协商不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

3.对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本劳动合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本劳动合同未尽事宜，双方可以另行协商补充。

3.本劳动合同的修改、补充，必须采用书面形式。

甲方（用人单位）：__________

乙方（劳动者）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.乙方身份证复印件

2.乙方学历证明复印件

3.乙方职业资格证明复印件

4.劳动合同文本

5.甲方规章制度

6.甲方薪酬制度

7.甲方福利制度

8.劳动能力鉴定报告

9.劳动争议仲裁申请书

10.人民法院诉讼申请书

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供工作岗位、工作内容、工作职责等，认定为违约行为。

2.甲方未按照约定支付工资、奖金、加班工资等，认定为违约行为。

3.甲方未按照约定缴纳社会保险费，认定为违约行为。

4.甲方未按照约定提供劳动保护用品，认定为违约行为。

5.乙方未按照约定完成工作任务，认定为违约行为。

6.乙方泄露甲方商业秘密，认定为违约行为。

7.乙方利用职务之便谋取私利，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.劳动合同：劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

2.甲方：指用人单位。

3.乙方：指劳动者。

4.劳动报酬：劳动者因提供劳动力而应得的报酬。

5.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、工伤、失业、养老等社会风险而设立的一种社会保障制度。

6.住房公积金：国家为保障劳动者基本居住条件，设立的一种住房储蓄制度。

7.劳动争议：劳动者与用人单位之间因劳动权利义务产生分歧而发生的争议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定提供工作岗位、工作内容、工作职责等。

解决办法：乙方可以与甲方协商解决，如协商不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

2.问题：甲方未按照约定支付工资、奖金、加班工资等。

解决办法：乙方可以与甲方协商解决，如协商不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

3.问题：甲方未按照约定缴纳社会保险费。

解决办法：乙方可以与甲方协商解决，如协商不成，可以向劳动监察部门投诉。

4.问题：甲方未按照约定提供劳动保护用品。

解决办法：乙方可以与甲方协商解决，如协商不成，可以向劳动监察部门投诉。

5.问题：乙方未按照约定完成工作任务。

解决办法：甲方可以与乙方协商