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机上美食之旅我们的服务承诺

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为一家专业提供机上美食服务的公司，乙方为一位愿意享受机上美食服务的消费者，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

1.1甲方提供的机上美食服务包括但不限于：为乙方提供丰富的美食选择、特色饮品、新鲜水果等。

第二条服务时间

2.1甲方应按照乙方的预订时间，提前准备好相应的机上美食。

2.2甲方应在飞机起飞前将机上美食送达乙方手中，确保乙方能够在飞行过程中享用美食。

第三条服务质量

3.1甲方应确保机上美食的口感、卫生及安全性，不得使用劣质食材或不符合食品安全标准的食物。

3.2甲方应根据乙方的特殊需求（如素食、低糖、低脂等），提供相应的机上美食。

第四条价格及支付

4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币__________元整（大写：__________________________元整）。

4.2乙方应在本合同签订后____个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2如甲方未能按照约定时间提供机上美食，或机上美食不符合食品安全标准、卫生要求，乙方有权要求甲方退还服务费用，并要求甲方支付违约金。

第六条争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.机上美食服务合同

2.食品安全标准证书

3.特殊需求申请表

4.服务费用支付凭证

5.发票

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定时间提供机上美食，或机上美食不符合食品安全标准、卫生要求。

2.甲方使用劣质食材或不符合食品安全标准的食物。

3.乙方未能在规定时间内支付服务费用。

4.乙方在收到机上美食后，发现存在质量问题，未能及时与甲方沟通。

三、法律名词及解释：

1.机上美食服务：指甲方为乙方在飞行过程中提供的餐饮服务。

2.食品安全标准：指符合国家法律法规、航空部门规定及行业标准的食品安全要求。

3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未能按时提供机上美食：甲方应提前与乙方沟通，说明原因，并尽快补发美食。

2.机上美食不符合食品安全标准：乙方应及时向甲方反馈，甲方应立即进行调查，并采取补救措施。

3.乙方未能按时支付服务费用：甲方应提醒乙方，给予一定的宽限期，如乙方仍未能支付，可视为违约。

4.机上美食质量问题：乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快解决，并根据情况给予赔偿。

五、所有应用场景：

1.甲方为机上美食服务提供商，乙方为消费者。

2.乙方预订机上美食服务，甲方提供相应的餐饮服务。

3.乙方对机上美食有特殊需求，甲方根据需求提供定制化的餐饮服务。

4.甲方提供发票，乙方进行费用报销。

5.双方在履行合同过程中发生争议，通过协商或法律途径解决。