市场调研方法概述.pptx

市场调研方法概述汇报人：文小库2024-01-07

市场调研基础定量市场调研方法定性市场调研方法市场调研工具和技术市场调研的伦理和法律问题目录

市场调研基础01

市场调研指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，进一步分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，以便为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。调研目的了解消费者需求，评估市场潜力，发现市场机会，监测竞争态势，改进产品和服务。市场调研的定义

监测竞争态势市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、价格、促销策略等信息，从而调整自身策略以保持竞争优势。了解市场需求通过市场调研，企业可以了解消费者对产品或服务的需求、偏好以及购买行为，从而制定更符合市场需求的产品策略和营销策略。评估市场潜力市场调研可以帮助企业评估潜在的市场规模、市场份额和增长潜力，从而确定是否进入新市场或扩大现有市场份额。发现市场机会通过市场调研，企业可以发现未被满足的市场需求、新的消费趋势和竞争态势，从而抓住市场机会并制定相应的策略。市场调研的目的

01确定调研目标明确调研目的，确定需要了解的信息范围。02设计调研方案选择合适的调研方法、设计问卷或访谈提纲、确定样本规模和抽样方法等。03收集数据通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。04分析数据对收集到的数据进行整理、分类、统计和分析，提取有价值的信息。05撰写报告将分析结果整理成书面报告，呈现给决策者或相关人员。06评估与反馈对调研结果进行评估，判断其准确性和可靠性，并根据反馈进行改进和调整。市场调研的步骤

定量市场调研方法02

通过设计问卷，向目标受众发放并收集数据，以量化方式分析市场情况。总结词问卷调查法是市场调研中最常用的方法之一，通过设计包含相关问题的问卷，向目标受众发放并收集数据。问卷可以采用多种形式，如纸质问卷、在线问卷等。收集到的数据可以进行量化分析，以了解市场情况、消费者需求和产品反馈等信息。详细描述问卷调查法

VS通过控制一定变量，观察市场反应，以推断总体市场趋势。详细描述实验法是一种通过控制一定变量来观察市场反应的研究方法。通常在实验组和对照组之间进行比较，以了解不同变量对市场的影响。实验法可以应用于产品测试、价格测试、促销测试等方面，以推断总体市场趋势和消费者行为。总结词实验法

总结词通过观察目标受众的行为和表现，以了解市场情况和消费者需求。要点一要点二详细描述观察法是一种通过直接观察目标受众的行为和表现来了解市场情况和消费者需求的研究方法。观察法可以分为结构性观察和非结构性观察，前者有固定的观察内容和程序，后者则没有。观察法可以用于了解消费者行为、产品使用情况、品牌形象等方面。观察法

通过组织目标受众进行小组讨论，以深入了解消费者需求和市场趋势。焦点小组讨论法是一种通过组织目标受众进行小组讨论来深入了解消费者需求和市场趋势的研究方法。在小组讨论中，参与者可以就相关主题展开讨论，分享观点和经验。这种方法可以帮助研究人员深入了解消费者的态度、偏好和行为模式等信息。总结词详细描述焦点小组讨论法

定性市场调研方法03

总结词深度访谈法是一种通过与目标受众进行深入交流来获取其观点、态度和行为的调研方法。详细描述深度访谈法通常采用一对一或小组讨论的形式，通过开放性的问题引导受访者表达自己的观点和感受，从而深入了解他们的需求、期望和行为模式。这种方法适用于探索性和诊断性研究，能够帮助研究者深入理解目标市场的需求和痛点。深度访谈法

案例研究法案例研究法是一种通过对特定企业或产品进行深入分析来了解其市场表现和发展趋势的调研方法。总结词案例研究法通常涉及收集大量关于特定企业或产品的数据和信息，包括财务报告、市场分析、竞争态势等，通过综合分析这些信息来了解该企业或产品的市场表现和发展趋势。这种方法适用于对特定行业或产品进行深入研究的场合，能够帮助研究者获得对市场趋势和竞争格局的深刻理解。详细描述

德尔菲法是一种基于专家预测和判断的定性预测方法，通过匿名反馈和统计汇总来得出预测结果。总结词德尔菲法通常邀请一组专家对某一主题进行预测或评估，通过匿名的方式收集他们的意见和建议，并经过多轮反馈和调整，最终得出一个较为一致的预测结果。这种方法适用于对未来市场趋势进行预测的场合，能够帮助企业做出更为科学和准确的决策。详细描述德尔菲法

市场调研工具和技术04

调查问卷设计结构化或半结构化的问卷，通过线上或线下方式发放给目标受众，收集数据。观察法通过实地观察记录目标市场的行为、环境、产品使用情况等，获取一手数据。实验法通过控制某些变量来观察市场反应，以测试产品、价格、促销等营销策略的效果。数据库利用现有数据库或建立新数据库，收集、整理和分析市场数据。数据收集工具

数据清洗对收集到的数据进行筛选、去重、校验等操作，确保数据质量。统计分析