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【精选】医院急救中心劳务外包采购项目评标办法（评分细则表）
评标办法（评分细则表）
序号
评标标准
权重
投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录
1
供应商情况：供应商具备有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，每个证书得1.5分，最高得4.5分。提供证书复印件，否则不得分。
4.5
2
业绩：供应商承担过的同类医疗卫生机构劳务派遣业务的业绩情况，每提供一个有效业绩得0.5分，最高得1.5分。提供合同复印件，同一用户不重复得分。
1.5
3
采购需求响应：对应于采购文件“第X部分采购需求”的第四~五项内容的响应情况，每一条不能完全响应采购需求的要求扣2分，超过9条视为未实质性响应采购需求将作无效标处理。
说明：凡标有最低一级序号的要求即为一条要求，无论是否隶属于上一级编号，相同内容的条款不重复计算条数。
18
4
项目总体服务方案：总体服务方案完整，无缺漏项，充分考虑用户需求，方案具备高度针对性及可行性得5分；总体服务方案较详细全面，充分考虑用户需求，方案具有一定的针对性及可行性较可行性，能够满足采购需求得4分；总体服务方案比较完整，方案具有一定的针对性及可行性，基本能满足采购需求得3分；总体服务方案不够完整，有缺漏项，针对性不强，不能完全满足采购需求得2分；总体服务方案有瑕疵，存在较多不满足采购需求得1分；未提供方案不得分。
5
5
本项目重点、难点分析：投标人对项目现状、存在的问题和服务的难点、要点等问题进行调查剖析，评委根据投标人的提出克服难点和要点技术措施进行给分，技术重点、难点分析到位，应对措施合理可行的得5分；技术重点、难点分析较到位，应对措施较合理可行的得4分；技术重点、难点分析一般，应对措施较有欠缺的得3分；技术重点、难点分析一般，应对措施匹配性差的得2分；技术重点、难点分析针对性差，应对措施匹配性差的得1分；方案内容缺失严重或与项目不匹配的不得分。
5
6
根据劳务派遣方案（包括服务内容、工作流程、详细的服务标准及实施方案等）的内容的完整性、方案的可行性以及重点是否突出进行评审。方案考虑周全、内容全面可行、重点突出的得5分；方案合理、可行得4分；方案基本合理得3分；方案描述笼统不清晰得2分；方案内容不全得1分；未提供方案不得分。
5
7
管理制度：投标人具备完善的企业管理制度的得1分、工作人员管理制度的得1分、岗位职责分工明确的得1分、具备质量考核办法的得1分，投标文件未体现相关内容的不得分。
4
8
根据投诉处理方案内容的完整性、方案的可行性以及重点是否突出进行评审。方案考虑周全、内容全面可行、重点突出的得5分；方案合理、可行得4分；方案基本合理得3分；方案描述笼统不清晰得2分；方案内容不全得1分；未提供方案不得分。
5
9
培训方案：根据投标人提供的培训方案（包括但不限于培训计划、培训对象、培训内容）内容的完整性、时间的合理性及人员安排的可行性进行评审。培训内容完整、培训时间合理、人员安排可行的，得5分；培训内容较完整、培训时间较合理、人员安排较可行得4分；培训内容、培训时间基本合理、人员安排基本可行得3分；培训方案安排笼统不清晰得2分；培训方案内容不全得1分；未提供方案不得分。
5
10
根据投标人与现有服务单位的交替衔接方案、人员及装备的进场方案进行评审。方案考虑周全、内容全面可行、重点突出的得4分；方案合理、可行得3分；方案基本合理得2分；方案描述笼统不清晰得1分；方案内容不全得0.5分；未提供方案不得分。
4
11
根据投标人稳定员工队伍解决方案（提升员工福利待遇方案和激励方案）进行评审。方案考虑周全、内容全面可行、重点突出的得4分；方案合理、可行得3分；方案基本合理得2分；方案描述笼统不清晰得1分；方案内容不全得0.5分；未提供方案不得分。
4
12
投标人拟派本项目管理人员需具备同类工作经验，可解决不同类型以及高难度的问题（提供人员资历、类似任职经历的证明材料）。人员配备完全满足采购需求得3分；人员配备基本满足需求得2分；人员配备部分满足需求得1分；人员配备满足程度较差得0.5分；无人员配备得0分（以上人员提供在投标单位近三个月内任一时间的社保缴纳证明，否则该项不得分）。
3
13
处理过劳资纠纷
13.1
根据投标人处理劳资纠纷防范措施进行评审。措施考虑周全、内容全面可行、重点突出的得4分；措施合理、可行得3分；措施基本合理得2分；措施笼统不清晰得1分；措施内容不全得0.5分；未提供方案不得分。
4
13.2
投标人有专门聘请处理劳资纠纷的律师或法律专家的得2.5分，提供证明材料
2.5
14
应急方案及措施
14.1
对于突发事件的响应时间及处理时间的响应承诺情况。满足采购文件要求的得2分，不满足不得分。
2
14.2
对突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性
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