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优质护理服务全过程
演讲人:
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目录
优质护理服务概念与目标
患者接待与评估阶段
基础护理操作规范与技能培训
专科疾病观察与并发症预防处理
药品管理及使用注意事项
持续改进与质量监测评价机制
优质护理服务概念与目标
01
将病人的需求和期望放在首位,以满足病人的身心需求为核心。
病人需求至上
个性化护理
尊重病人权益
根据病人的病情、年龄、性别、文化背景等个体差异,提供个性化的护理措施。
尊重病人的知情同意权、隐私权、选择权等,保障病人的合法权益。
03
02
01
严格执行护理操作规范
遵循护理操作规范,确保各项护理措施的安全、有效。
加强病情观察与记录
密切观察病人病情变
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