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医院才智效劳分级评估标准体系〔试行〕
医院才智效劳是才智医院建设的重要内容,指医
院针对患者的医疗效劳需要,应用信息技术改善患
者就医体验,加强患者信息互联共享,提升医疗服务才智化水平的时代效劳模式。建立医院才智服
务分级评估标准体系〔SmartServiceScoring
System,4S〕,旨在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、供给才智效劳,为进一步建
立才智医院奠定根底。电子病历、医院运营、教
学、科研等信息化建设状况不在本评估范围内。
一、评估目标
〔一〕建立完善医院才智效劳现状评估和持续改
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