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弘扬南丁格尔精神坚持以“四心”服务患者

——“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论演讲稿

尊敬的各位领导、朋友们：

大家好！

我是银江镇卫生院的一名护士，我今天演讲的题目是《弘扬南丁格尔精神，坚持“四心”

服务患者》。

开展“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动，是落实党的群众路线教育实践活动的重要

步骤，通过“大讨论”，不仅可教育引导我们端正思想和作风，牢固树立正确的世界观、人生

观、价值观，而且可使我们明确人生奋斗的方向和目标，激发我们的工作热情，立足本职，

认真履职，务实进取，在平凡的岗位上做出不平凡的工作业绩。

要实现这个目标，就必须对“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题有一个正确的认识。弄

清“我是谁”，才能把握自己的正确定位；弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依

靠谁”，才能找到工作的力量源泉。

我是谁？——我是一名基层的护理人员。从进入省卫生学校学习，到医院参加工作，再踏

上卫生院现在的岗位，我从懵懂无知到逐渐成熟，渐渐我也明白了自己实现人生价值的途径，

那就是扎根岗位，全心全意为患者服务，自觉把患者的呼声作为工作的第一信号，把患者的愿

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望看作为第一目标，把患者满不满意作为检验工作得失的第一标准。要实现这一目标，就需要

自己加强学习，提高水平，为患者提供更优质的服务。

为了谁？——一切为了患者。全心全意为患者服务是我们医务人员的基本宗旨。只有真正

把患者放在心上，而不是挂在嘴边，才能真正为患者服好务。作为一名基层护理人员，只有脚

踏实地的做好本职工作，从小事做起、从点滴做起，使病人减轻伤病的痛苦，才算得上真正的

为患者。

依靠谁？——一切依靠患者。患者不只是我们服务的对象，也是我们做好工作的依靠。首

先我们需要得到患者的信任、支持和理解，只有这样，我们才能更好的开展好工作，也才能更

好的为患者服务；其次，我们需要收集患者的意见和建议，从中看到我们工作上的不足，查漏

补缺，从而提高我们的工作质量。

正确认识了“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题，就为我指明了力的方向。作为一名

基层护理人员，在实际工作中践行对“三个谁”的认识，就是要弘扬南丁格尔精神，坚持“四

心”服务患者。

南丁格尔这位伟人用她一生对事业的执著，对真理的求索，感动着我们一代又一代的医护

人员，引导着我们一步步前进，激励着我们实际行动履行着光荣而神圣的职责，白发斑斑者，

不失其志，青春年华者，满腔激情，虽然平凡细微，却也光荣伟大。我们弘扬南丁格尔的精神，

就是要传承她对患者的爱心、耐心、细心、责任心。

拥有一颗真诚的爱心，是我们每一名医护人员必须具备的基本素质。老百姓中贫困的不少，

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生活不容易，而病人特别是贫困病人就更为艰难。在医院里有时能看到农村的老人翻遍衣兜凑

不齐看病买药的钱，有些病人得了重症无钱医治而无奈叹息。我们自己或亲人到一些大医院看

病，也或多或少体会到看病之难。如果每个医务人员对待病人都有一颗真诚的爱心，就像对待

自己的亲人朋友一样对待他们，那么患者就会感受到一份关怀、一份温暖，患者就会少一些悲

痛哀怨，多一些感激理解。

耐心这两个字说起来容易做起来难，一时做起来容易，一贯坚持做很难。医务人员也会遇

到挫折和烦恼，但要善于调节与克服，如果把坏心情带到工作中，就会影响服务态度，也必然

影响对病人的治疗效果。真正做到耐心，才会不厌其烦、不厌其难，这是作为优秀医务人员必

须具备的境界。

做到细心是做好医疗工作的关键。近几年新闻媒体时常披露一些医疗事故，有手术敷料滞

留体内的，有开刀选错部位的，有输错血型的……这些惨痛的血的教训，不仅给医疗机构抹了黑，

更是给病人造成了痛苦甚至付出生命的代价。医疗工作面对的是一个个生命的重托，如果我们

的医务人员严谨细致一些，医疗查对制度执行严格一些，这些低级的医疗失误完全可避免。

再完善再严格的规章制度都只是外因，具备责任心是做好工作的内因。人们对家庭对亲人

大都能很好地负起责任，而对工作对服务对象的高度负责显得难能可贵。医务人员的服务对象

是为疾病所困的人，没有责任心的医生，不可能有