第一社会工作实务通用过程模式(共45张课件).pptxVIP

考试内容（要点）;第一节通用过程模式的理论依据;第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

心理方面情况--人格、应对压力的策略、智能水平和自我功能；

是通用过程和方法的提炼和概括；

（一）强调助人是一个过程

在通用过程模式中的每一阶段都有与服务对象相联系的具体任务；

是通用过程和方法的提炼和概括；

可以说，这些人是社会工作者的同盟军，是与社会工作者一起进行改变努力的行动系统。

生命周期理论：人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升、成长的。

协助人们完成生命任务的资源系统有下列两类：

5．每一种环境都充满资源。

核心：理论是一种看待问题的视角

（三）模式本身只可作为实务过程的参考

将个人问题与社会问题的关系、社会问题对个人的影响反映和演绎出来是社会工作的责任。

四个基本系统为社会工作者的助人活动提供了工作的介入蓝图。

提供物质与精神的帮助，如情感支持，建议、信息；

“系统”，是指社会系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。;二、社会工作实务通用过程模式的理论依据;(一)多元因素决定论

;(二)“问题”的“心理-社会”视角及解决方法;(三)“环境中的人”的实务视角

;(四)系统理论;(五)优势视角;优势视角强调；

1．个人、小组、家庭和社区都有优点，强调内在和外在的资源。

2．贫穷、歧视、疾病和困难既是伤害，也会成为挑战和机遇。

3．认真地对待个人、群体、和社区的理想和抱负，人的成长和转变的能力巨大，常常超出人们的预期。

4．工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务。

5．每一种环境都充满资源。

;注意：;三、社会工作实务通用过程模式的理论框架;(一)社会生态系统理论;社会生态系统理论实务的双向目标：

--使个人能适应环境要求

--环境能够提供满足个人需要的资源或条件。

实务焦点:

1．促进人的成长和发展；

2．增强人适应环境的能力；

3．消除环境中阻碍人们成长和发展的因素；

4．增加社会资源，促使环境更好地满足人的需要。;(二)社会功能发挥;(三)内外影响力范式;;案例：

彭先生今年76岁，退休后跟老伴一起生活，老伴没有工作。两位老人有一个儿子在外地工作，不能为他们提供日常照顾。彭先生退休后，除了经济收入大幅减少，生活困难，两年前还因中风导致右边身体行动不便，视力退化更让他失去安全感，他虽然仍能自己照顾自己，但内心感到非常沮丧和抑郁。虽然老伴对他关怀备至，但由于不能体会和认同他的感受，因而不能给予他所需要的支持。而彭先生一直沉默寡言，内心感受鲜为人知，情绪困扰日益严重，加上不主动做康复治疗，体能恢复较慢，脾气变得更差了，近来甚至出现暴力行为，以至影响了家庭关系。妻子因为跟他朝夕相对，便觉得彭先生凡事都针对她，夫妻关系紧张。

问题：按照内外影响力的范式分析彭先生的行为。;;(四)生命周期理论;案例分析：流浪儿童小刚的问题

在生命周期理论框架下，社会工作对小刚的帮助即要针对他所处的生命阶段，即少年期的需要和需要满足来进行。处在小刚这个阶段的儿童，其需要既有生物性的，也有社会性的，包括要有满足身体发育所必须的食物和营养，以及受教育、发展知性、培养品德，完成社会化任务等需要。因此，流浪儿童救助和保护工作首先要通过提供食物和安全的居所满足包括小刚在内的所有流浪儿童的生存需要，同时要为他们提供教育，为年龄大的孩子举办职业技能培训，满足成长和发展需要，为他们走向社会独立生活做准备。所有这些措施都是以流浪儿童所处生命周期的特殊需要为依据的。

;(五)社会工作实务通用过程模式中的基本要素;1、完成生命任务的条件与资源;（2）正式的资源系统

——群团组织

工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会。

直接提供资源帮助成员与各种社会系统打交道，以提升人们的福利和权利为目标。例如，工会；农村妇联组织。

——公共服务机构

社会性资源是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，它是人们社会生活的重要支持系统，包括学校、医院、各种社会服务机构、派出所等。在现代社会，除了从非正式和正式资源系统获取支持和帮助外，人们越来越多地与各种社会性资源系统联结起来，获得长期或暂时的帮助。

;2．人与资源系统的互动

;3．个人问题与社会问题的关系;第二节社会工作实务通用过程模式的特点;（一）助人是一个过程

;（二）综合的理论取向;（三）工作过程阶段化;（四）工作任务阶段化;（五）整合的价值观;二、运用通用过程模式应考虑的因素;（一）助人过程各阶段的先后次序是有弹性的;（二）工作过程可能是螺旋式的

;（三）模式本身只可作为实务过程的参考;第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用;二、四个基本系统对社