“情暖夕阳”敬老爱老志愿服务活动方案.pdf

“中荣爱心助力夕阳红”

共青团敬老爱老志愿服务活动方案

明水县城市之间志愿服务队

“城市之间志愿服务队”（以下简称“城市之间”）

现在有注册志愿者近8000人，来自几十家企业、机关单

位及县内各学校。其中百分之八十的志愿者为在校学生，

志愿者整体素质较高。我们多次策划组织“植树节”、“关

爱老人夕阳红”、“关注留守儿童”等大型公益爱心活动。

城市之间拥有一支庞大的高素质的专业志愿者队

伍、专业的管理模式、丰富的服务经验，并不断的在探

索和完善志愿服务，具有较强的敬老爱老志愿服务工作

的组织、执行能力。城市之间工部门中有专为服务孤寡、

贫困、空巢老人设立的“敬老服务部”。部门设有部长副

部长各一名统筹管理部门志愿者及组织策划为老年人服

务活动，下设若干活动助理及队长负责日常活动的现场

监督、管理及汇报等工作。志愿服务队自成立以来，坚

持以一对一结对帮扶、多对一轮流帮扶、集体帮扶等形

式开展对社会弱势群体的志愿服务活动。累计服务智障、

残疾人士400多人。与明水县老年公寓及各乡镇敬老院

等福利及个体形成帮扶关系，共服务孤寡老人500多人

次。

在工作开展过程中涌现出多位优秀志愿者志愿者和

感人事迹，如第一福利院，有位老红军战士任常智老人，

年过八旬，无儿无女孑然一身，晚年精神生活无所依靠，

自志愿者开始与他结成对子帮扶后，每周三、周六下午

定期探望老人，与老人交流谈心，老人视力不好为老人

读报，端午节陪老人游览太阳岛、极乐寺等哈尔滨周边

及市内景区，中秋节为老人送月饼、水果、牛奶等礼品，

陪老人庆祝中秋佳节，元旦节志愿者到敬老院与老人一

同为老人们饺子，并为他们送去丰富多彩的文艺演出。

老人非常感动地对城市之间领导说：虽然我无儿无女，

但我的晚年却给我送来这么多有爱心有孝心的志愿者孙

子孙女们，让我有一个充实和快乐的晚年生活。

城市之间活动有规范的活动流程及志愿者管理与志

愿者手册作为参照依据。活动时志愿者统一着装、服务

结束填写服务质量回馈单，记录志愿者服务内容和时间，

由到场志愿者与活动负责人填写，并由服务对象确认签

字，活动中有活动影像图片、服务时间，作为活动资料

分别统一由城市之间总部活动部与人力部保存，活动3

日内并上传网站，志愿者结束后活动负责人当日回访，

部长次日回访，活动总监三日内回访，了解老人需要及

对志愿者服务满意程度，在城市之间活动不只注重活动

数量更加注重活动质量，除此外城市之间还到对口高校

如黑龙江中医药大学、哈尔滨医科大学等招募医学专业

的志愿者，还与肿瘤医院、哈医大三院达成共建单位，

定期或不定期为老人体检，讲解健康知识。有了专业人

才支持与技术保障，为我们帮助的老年人保驾护航。

二、工作目的

弘扬“敬老、爱老、助老”的中华传统美德，营造

全社会关心、理解、帮助老年人的良好社会氛围，增强

广大人民群众的社会责任感，在全社会掀起“感恩父母、

回馈社会”的志愿服务热潮。

三、项目周期：

2011年10月——2012年9月（12个月）

四、服务范围：

以道里区抚顺街道办事处辖区内5个社区（抚顺社

区、安吉社区、安详社区、地德里社区、抚安社区）为

服务范围。

五、服务对象：

高龄空巢老人、社会困难户老人、精简退职的老职

工、其他的特殊救济对象。

六、活动服务内容包括：

家政服务、文体活动、医疗保健、知识讲座、心理

抚慰、亲情陪伴

七、预计受助人数：

根据服务范围确定受助老人数：

抚顺社区：33安吉社区：28名；安详社区：24名；

地德里社区：31名；抚安社区：26

预计受助老人数共计：142名

预计志愿者参与人次：7384人次（每连续服务2小

时计为1人次）

八、活动服务具体安排：

（一）调查走访：（2011.10）

逐户对辖区内拟帮扶的老人进行走访，并为其建立

帮扶档案、建立帮扶关系。

（二）常规帮扶：

服务时间：每两周为每名老人提供一次服务，一次

服务时间暂定2小时，由2名志愿者共同参加。一年按

26周计算，年总服务时间为104小时。

人员配置：每周五前确定帮扶志愿者，保