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成功业务人员心理行为建设;态度决定一切
态度决定销售成功
态度决定人生成败
好心态是成功开始
调整心态、拒绝消极
做一个“聋蛤蟆”;销售工作特点;人人都是推销员;IQ智商与EQ情商;销售工作中失败与挫折;销售人员十大优良品质;4、乐观态度
宽容待人,受到客户斥责时,对自己说:“啊!真好!客户开始注意我了。”
5、主动心态
不消极、不失望,尽人事、听天命
决不轻言放弃,不放弃就有希望
6、不懈追求
成功是勉励、失败是经验,再试一次没关系
不做玻璃下跳蚤;7、不停努力
行百里者半九十、不到山顶不算赢
8、好学精神
活到老、学到老,空瓶原理
9、非凡耐心
不急不躁、不慌不乱,切忌情绪化
10、诚恳为人
用爱去销售,爱客户、爱同事、爱他人
把自己最好献给客户
想和客户成为朋友,就一定能成为朋友
;让我们来总结一下吧!;要不停设定努力目标;要不停进行自我管理;销售人员十大基本素质;4、乐于竞争
乐于竞争,喜欢竞争,竞争能够让你进步
不想当将军士兵不是好士兵
5、敏锐机智
思维敏锐,不墨守成规,时刻保持清醒头脑
6、反应快速
现今世界不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼
7、独立思索
多学习、勤思索,所谓读万卷书、行万里路、历万端事
发散性思维训练;8、独挡一面
独立开发新市场,独立进行区域管理
9、果断果断
决议果断、行动果断
不感情用事、不拖泥带水
一切以追求业绩为目标
10、行动高效
销售工作特征决定了销售人员事多、量大、突发性强,只有提升工作效率,才能胜任岗位需要;让我们再来总结一下吧!;销售人员十大禁忌;5、无知:
不具备专业产品知识,怎样说服客户?
6、自满:
不主动进取,怎样才能不停提升?
7、骄傲:
不谦虚待人,怎样赢得客户好感?
8、嫉妒:
嫉妒他人,怎样能够面对竞争?
9、急躁:
急躁行事,怎样能够掌控局面?
10、懒散:
天道酬勤,懒惰怎样会取胜?;销售人员自我心理调适;影响力类型
权利影响力:
起源:职务、地位、权力
特点:强制性、外在性、不可抗拒性
非权利影响力:
起源:品格、知识、才能、气质、业绩
特点:自然性、内在性、扩张性;QA
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