- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
EsonLin2007/04/05PDCA
CAPDo
PDCAP—PlanD—DoC—CheckA—ActionsDoPlanCheckAction2
PDCAPlan---计划根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和行动方案Do---执行实施行动方案Check---检查根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果Actions---行动采取措施,以持续改进过程业绩3
PDCA生产PDACPDACPDACPDACPDACPDACPDACPDAC市场开发产品开发制程开发采购物管出货PLANDOCHECKACTION4
PDCAP→D→C→A下属总不能将执行好!主管-----???PDCA是一个很好的改善工具然而下属在执行中总不能很好运用主要问题均在C和A的环节上作为主管,能给下属什么帮助呢C→A→P→Do5
CAPDoCheck-----确认KPIs的达成状况如何?有哪些KPIs?(来自客户和内部高层)这些KPIs的目标是什么?这些目标的实际达成结果如何?哪些KPIs达成?哪些KPIs未达成?6
CAPDoActions-----确认下属针对KPIs的达成,采取了什么行动?当KPIs未达成时,是否采取改善行动?或是调低KPIs的目标?当KPIs达成时,是否有进一步检讨持续改善的方向?提高KPIs的目标或改变更有挑战的KPIs?7
CAPDoProcess-----对于所要采取的行动,是否有过程或程序支持?当前的过程或程序是否能够支持所要采取的行动?如果是,则执行所要采取的行动.如果否,则要建立相应的过程或程序,或修订当前的过程或程序,并确保完成和有效性,然后再执行所要采取的行动.8
CAPDoDo-----监控过程或程序的执行与运作确保过程或程序执行的有效性,以支持所采取的行动可以有效达成.9
PDCACAPDoP→D→C→AC→A→P→Do下属主管确认下属KPI达成确认下属是否采取改进行动确保有程序能支持改进行动确保程序的有效运作,以支持改进行动的落实这里的下属和主管是相对而言的,很多人是双重身份.10
PDCACAPDoPDCA是下属开展工作有利工具CAPDo是主管协助下属有效完成PDCA循环的有利工具CAPDo因应PDCA而生,使PDCA更完善,更有效发挥作业11
TheEndThanks!12
您可能关注的文档
- Google人力资源管理.ppt
- google云计算体系架构.ppt
- XX幼儿园师德师风培训.ppt
- “守望”话题作文指导.ppt
- 2022年湖北省黄冈浠水县联考英语九上期末达标测试试题含解析.doc
- 2022年湖北省武汉洪山区五校联考英语九上期末综合测试模拟试题含解析.doc
- 2022年浙江省舟山市南海实验中学九年级英语第一学期期末综合测试模拟试题含解析.doc
- 2022年江苏省常州市武进区礼嘉中学英语九上期末综合测试模拟试题含解析.doc
- 2022年新疆奎屯市第八中学九年级英语第一学期期末达标检测试题含解析.doc
- 2022年广东省广州市天河区英语九上期末学业质量监测模拟试题含解析.doc
- 第十一章 电流和电路专题特训二 实物图与电路图的互画 教学设计 2024-2025学年鲁科版物理九年级上册.docx
- 人教版七年级上册信息技术6.3加工音频素材 教学设计.docx
- 5.1自然地理环境的整体性 说课教案 (1).docx
- 4.1 夯实法治基础 教学设计-2023-2024学年统编版九年级道德与法治上册.docx
- 3.1 光的色彩 颜色 电子教案 2023-2024学年苏科版为了八年级上学期.docx
- 小学体育与健康 四年级下册健康教育 教案.docx
- 2024-2025学年初中数学九年级下册北京课改版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年初中科学七年级下册浙教版(2024)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学信息技术(信息科技)六年级下册浙摄影版(2013)教学设计合集.docx
- 2024-2025学年小学美术二年级下册人美版(常锐伦、欧京海)教学设计合集.docx
文档评论(0)