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物业管理师：物业管理概述（三）

1、单选?在医院物业管理中，要严格遵守（）制度，防止交叉感染和二次污染。

A、公共场所管理

B、医疗消毒隔离

C、安全用水用电

D、卫生管理

正确答案：B

2、多选?《物业管理条例》的颁布（江南博哥），是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，樗着我国物业管理进入了()发展的新时期。

A、法制化

B、民主化

C、国际化

D、规范化

正确答案：A,D

3、多选?物业管理费主要包括哪几大成本部分（）。

A、物化成本和活劳动成本

B、物化成本和设备管理成本

C、管理者酬金和固定税费

D、固定税费和人工费用

正确答案：A,C

4、多选?忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的（）。

A.全部要求

B.基本要求

C.首要要求

D.最高要求

正确答案：B,C

5、单选?高层楼房以楼内供水泵总计费水表为界，界线以外的供水管线及设备由自来水企业负责维护管理，界线以内至用户的供水管线及设备由（）负责维护管理。

A、自来水企业

B、建设单位

C、物业管理企业

D、业主

正确答案：C

6、多选?智能化系统的管理与维护，须（）。

A、重视依靠计算机等前沿科技

B、重视先进维修设备的应用与推广

C、加强物业管理软件的开发和应用

D、强化高新技术知识的培训

正确答案：A,B,C,D

7、单选?在现阶段无论业主或物业管理企业，市场意识与合同观念都很薄弱，纠纷不断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照()将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

A、合同

B、专业化原则

C、市场原则

D、社会化原则

正确答案：C

8、多选?物业管理的特征有（）。

A.社会化

B.遵循市场原则

C.专业化

D.市场化

E.非市场性

正确答案：A,C,D

9、单选?（）是高层写字楼物业管理的重中之重。

A、安全防范

B、机电设备、智能化系统管理

C、租赁管理

D、社区文化活动

正确答案：B

10、多选?居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：()。

A、购房消费支出

B、家庭装饰装修、家具家电等消费支出

C、房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出

D、使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出

E、家庭子女医疗、教育的消费支出

正确答案：A,B,C,D

11、多选?房屋修缮指对已建成的房屋进行（）。

A、大修

B、中修

C、小修

D、翻修

E、维护保养

F、综合维修

正确答案：A,B,C,D,E,F

12、多选?物业管理公司管理部的业务范围包括（）。

A.环保，绿化管理

B.报案，消防管理

C.车辆管理

D.房屋装修管理

正确答案：A,B,C

13、单选?讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。

A.必须马上修好

B.必须三天内解决

C.要力争当日给用户答复

D.要力争三天内给予答复

正确答案：C

14、单选?装修人在装饰装修前，必须向（）提出申报登记。

A、业主委员会

B、物业建设单位

C、物业管理企业

D、行政管理部门

正确答案：C

15、多选?各类环境小区的功能有（）。

A.强化管理

B.方便耐用

C.美化环境

D.组织空间

正确答案：B,C,D

16、多选?危房的使用管理一般可分为（）。

A、观察使用

B、处理使用

C、停止使用

D、整体拆除

正确答案：A,B,C,D

17、单选?推动我国全面开展物业管理活动的基石是（）。

A.《物业管理条例》

B.《物业服务企业财务管理规定》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《物业服务企业资质管理试行办法》

正确答案：C

18、判断题?在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。（）

正确答案：错

19、多选?物业管理招投标的开展，对物业管理行业发展是有（）重要意义。

A、打破了“谁开发、谁管理”的垄断形式，加快物业管理市场化

B、有利于促进物业管理企业专业化的发展

C、有利于物业管理市场的发育

D、有利于提高物业管理收费水平

正确答案：A,B,C

20、多选?物业管理项目部财务管理的特点有（）。

A、业主支付

B、独立核算

C、多退少补

D、监督报告

E、物业建设单位长期补贴

正确答案：A,B,C,D

21、多选?《物业管理条例》法律责任的特点是：()。

A、行政责任、民事责任并存

B、优先考虑物业管理企业的实际困难

C、凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则

D、体现了业主自我管理、自我监督的原则?

正确答案：A,C,D

22、多选?物业管理项目的财务管理一般采用的形式有（）。

A、酬金制

B、包干制

C、物业管理企业长期补贴制

D、业主补贴制

E、物业建设单位长期补贴制

正