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广州市劳动力市场对电子商务人才的需求

摘要：作者就当前广东省特别是广州市社会对电子商务人才的需求状况广州高校培养电子商务人才的情况以及学生本身对该专业的看法共三方面分别设计了问卷并进行了抽样调查。文章介绍了调查情况，分析了调查结果，最后对高校的电子商务人才培养方案及学生自身提出了初步的建议。

关键词：电子商务人才需求课程设置就业方向

中图分类号：F2707文献标识码：A

一调研背景及目的

电子商务是现代社会经济发展的需要和趋势，将在未来经济活动中起着无法估量的作用。广州，作为中国经济的龙头之一，这里的企业电子商务处于起步和展阶段。其中，电子商务人才是企业成长的关键。

这次调研的主要目的是为了了解并把握广州市人才市场对电子商务人的需求，结合各高校的培养计划进行对比探讨，为学校课程设置及学生自身定位指明方向。

二调查过程

调查分企业高校学生三个方面进行。

企业的调查主要通过查找权威资料，如CCID（中国电子信息产业发展研究院）,兼附以发放问卷的方式。企业问卷发放了100份，回收32份，占应回收数量的32％。调查结果具有统计意义。

高校采取抽样调查的方式，抽取了广州4所著名高校的电子商务专业进行调查。

对学生的调查共发放问卷1000份，回收有效问卷916份，占应回收数量的916%。调查结果具有统计意义。调查对象是广州高校电子商务专业的学生。大学一年级的学生占174%，二年级生占356%，三年级生占427%，四年级生占007%。问卷设计的目的在于了解当前在校电子商务专业学生对所在学校本专业教学的满意程度及其知识掌握能力。

三调查的统计分析结果

1企业篇：

11电子商务在不同类型企业中的应用：

具不完全抽样调查，广东省的大中型企业（营业额在1亿以上）大约50%有自己的网站，25%企业涉足电子商务应用。小型企业大约3%有自己的网站，15%涉足电子商务应用。按不同性质企业来分，外商独资企业参与电子商务比例最高，达到413%，其次是中外合资企业，比例为335%。国营和民营/私营企业比例相对较低，都不到25%。

12电子商务在行业间的应用情况：

国家经贸委进行的一项调查表明，在6家航空企业中，有6667%的实施了电子商务，7家石化企业中实施电子商务的占5714%，15家外贸企业有4667%实施了电子商务，其他行业如电子铁道医药机械汽车化工纺织冶金等行业实施电子商务的比重都在20%-50%左右，相应的如轻工电力烟草交通等行业电子商务开展不够充分，在20%以下，特别是煤炭建筑和有色金属行业，开展电子商务所占比例均在10%以下。

13电子商务在企业内部的应用情况：

131拥有计算机情况

调查企业中有7880%的企业拥有微机，平均值为2451台／家；2388%的企业拥有工作站，平均值为363台／家；拥有小型机企业为1731%，平均值为058台／家；企业计算机入网率平均值为1812%。调查表明，广东省计算机装备还是以微机为主，网络设备装备还不普及。

132信息化程度

如上图。数据显示至2024年年底止，能实现高级电子商务的企业占总数的05％-1％；实现中级电子商务的企业占总数的4％－5％；实现了初级电子商务化的企业占总数的25％－30％；单项IT应用占64-70%。

从调查分析看，企业已建立的电子商务相关的系统包括MIS(管理信息系统)，有3164%；CAD(计算机辅助设计)系统应用，有2955%；Internet(因特网)应用，有2388%；Intranet(企业内部网)应用，有2149%；CAM(计算机辅助生产)应用，只有1612%；MRPⅡ(制造资源计划)和CIMS(计算机集成制造系统)的建设情况更差，只占388%和149%。可见，广东企业电子商务系统建设情况总体状况一般，还有更大的发展空间。大型企业在电子商务系统特别是MISCADInternet和Intranet应用方面比中小型企业情况较好。

在所调查对象中，有93%的企业开展供应链管理，156%的企业开展分销渠道管理，514%的企业进行网上销售，729%的企业进行信息查询，724%的企业进行网上信息发布。

133应用Internet的情况

广东省企业联接Internet情况较好，调查显示，广东企业有5104%已与Internet联接；有1582%的企业计划于近期联网。

广东企业注册Internet域名的比例较低，在对企业是否拥有Internet域名的调查中，只有1463%的企业拥有Internet域名。对我国绝大多数大中型企业都拥有Internet域名所需时间分析中看到，4478%的企业认为要在五年以内；209%的企业认为要在十年以内。

综上所述，广东省电子商务应用尚处初级水平，