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2016年新进员工
信息化培训
第一幅幻灯:
前言:很感谢单位提供这个机会,与大家进行交流学习;计算机已成为21世纪,每人必会的一项基本技能,相信大家对日常生活中的对电脑操作比如上网,都比较熟悉,所以我们今天培训的内容主要是医院的信息化建设内容,也可以理解成近几年单位信息化的工作内容;
第二幅幻灯:
今天下午,培训的内容主要分两大部分,第一大部分是对我院信息化建设的简介,穿插一些医院基本流程;第二大部分是对我院信息化下一步发展的展望。
第三幅幻灯:
一、我院信息化建设现状
(一)、医院信息系统发展阶段,按一般的标准大致分为三个阶段,(1)、以财务收费为核心的阶段,功能效果主要集中在收费处、护士工作站;(2)、以临床病人为核心的阶段,主要功能效果在电子病历;(3)、以区域医疗合作协同为核心的阶段,比如我院正在完善的互联网医院项目。
(二)、(1).我院信息化大规模建设开始于2013年,医院领导高度重视,目前建成在用系统有四大类HIS(医生工作站、护士工作站、医技、医院管理科室使用的程序).LIS(检验科用的程序).PACS(影像科所使用的信息系统).EMR(电子病历程序)等系统,几十个模块,处于第三阶段,把现有及将来所有的线下(互联网)诊疗服务过程全部转移到线上,最终计划目标是在院内实现无纸化,实现精准诊疗、相关增值服务;我院信息化在地区比较领先,卫生局、市政府领导、省政府领导都来参观考察过,卫生信息化现场会在我院召开;由于信息化建设涉及内容比较多,今天咱们重点介绍一些基本流程。-----领导照片
第四幅幻灯:
医院信息系统体系架构介绍
幻灯显示的内容就是,整个以医院信息系统为基础卫生信息系统架构;
(一)、医疗管理信息系统,优化服务流程,解决“三长一短”问题;
(二)、以电子病历为核心,以教、学、研一体化的临床信息系统,我院现在是大学的附属医院,既承担临床任务、又有教学任务、科研任务,通过这个系统,提升医疗服务质量,提升医院核心竞争力。
(三)、通过医疗、运营一体化,提高医院管理水平,全面支撑医院战略目标发展。
(四)、通过集成平台,实现信息系统高度融合,支持区域化发展,为医院发展提供新的模式。
第五幅幻灯:
对医院信息平台,基本框架是三大目标、一张卡、一个平台、4大应用、N个子系统。
第六幅幻灯:
我院目前有标准机房一个、冗灾机房一个,现有工作站六百余个,小型机8台,服务器30余台,在卫生系统来讲,信息化程度较高;但就整个社会信息安全来讲,不容乐观,国外产品质量较好、稳定,ORACLE数据库,现在金融、保险、气象、水利、电力、政府均用ORACLE数据库,比如ATM机,或许一个指令,这些都会被打乱。
第七幅幻灯:
网络架构比较成熟,三层网络架构,千兆到桌面,万兆到核心;大家以后在日常工作中,如果发现是单台的电脑有故障连不上网络了,很有可能就是护士站、医生站的交换机有故障了;如果是整个科室,那有可能是楼层交换机有故障了;大家在报修软件故障之前,请先查看本地电脑的IP地址,通过电话报给信息科值班电话(虚拟网短号是否8701),方便及时、快速处理故障点;
第八幅幻灯:
这幅幻灯是机房的拓朴图
第九幅幻灯:
幻灯显示的是我院现正在使用的信息系统子模块,从字面意思就可以理解是供给哪科室使用的。
第十幅幻灯:
(一)、门诊流程
(1)、(挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长,而医生问诊时间短)患者初次来医院就诊需要在门诊收费处、门诊大厅的自助机处办理就诊卡(目前支持各种银行卡均可在门诊收费处注册为院内就诊卡用),建设银行储蓄卡作为就诊卡使用时,可以在自助机上把银行资金划转到就诊卡帐户;(2)、持卡在自助机或诊室挂号就诊,开相关检验、检查申请单;在就诊卡内余额充足时,可以减少患者就诊时间,直接去相关医技科室进行相关检查、化验;方便医院管理,提供数据分析、管理决策依据;有利于医院资金沉淀,有效利用。(3)、就诊结束后,可以将就诊卡退掉,也可以继续使用;(4)、就诊卡内保存有患者历次的就诊信息;方便患者就诊;(检验报告单可以在门诊自助大厅,自主打印);就诊明细清单可以在自助机上进行查询
。(6)、退费流程:a.患者在诊室开完检查申请单,如果种种原因没有去医技科室进行扣费、检查时,在门诊收费处退卡结算时,请告知门诊收费处工作人员,对已开单据进行作废操作,退回卡内余额,这个事前两天王书记开会刚说过;b.如果在医生诊室已开过检查申请单,也在查检科室扣过了,但没有做检查;这个情况的退费操作,需要开单医生进行退费申请,执行科室医生进行退费操作,执行科室科主任进行最终审核,完成退费操作。
(二)、在门诊办理的就诊卡,在住院收费处注册后可以正常使用;在门诊、住院收费处注册就诊卡信息时,一定要将相关个人信息填写完整、准确,方便就诊卡挂失
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