民航市场营销模块六民航运输市场促销策略.pptxVIP

民航市场营销模块六民航运输市场促销策略汇报人：文小库2023-12-30

民航市场营销概述民航运输市场促销策略的核心概念民航运输市场促销策略的制定与实施民航运输市场促销策略的评估与优化案例分析目录

民航市场营销概述01

民航市场营销是指通过各种手段和策略，将民航产品或服务推广给潜在客户，以满足客户需求并实现盈利的过程。定义民航市场营销具有服务性、技术性、国际性、高风险、高敏感性等特点。特点民航市场营销的定义与特点

民航市场营销的重要性提高企业知名度和竞争力有效的市场营销策略可以帮助企业在众多竞争对手中脱颖而出，提高品牌知名度和客户忠诚度。创造和满足客户需求通过市场调研和客户反馈，企业可以更好地了解客户需求，开发出更符合市场需求的产品和服务。提升企业经济效益良好的市场营销策略可以增加企业的市场份额和销售额，从而提高企业的经济效益。

民航市场营销经历了从产品导向到市场导向的转变，逐渐重视客户需求和满意度。随着科技的发展和市场的变化，民航市场营销将更加注重数字化、个性化、定制化和服务化。民航市场营销的历史与发展发展趋势历史回顾

民航运输市场促销策略的核心概念02

定义促销策略是指通过各种营销手段，提高消费者对产品的认知、兴趣和购买意愿，从而实现销售目标的过程。分类根据不同的分类标准，促销策略可以分为多种类型，如根据传播媒介可分为广告、公关、促销等；根据促销手段可分为折扣、赠品、积分等。促销策略的定义与分类

通过促销策略，航空公司可以吸引更多潜在客户，提高市场份额。增加市场份额提升品牌知名度促进销售通过广告、公关等手段，提高品牌知名度和美誉度。通过各种促销手段，如折扣、赠品等，刺激消费者购买意愿。030201促销策略在民航运输市场中的应用

能够快速提高销售额和市场份额，增加消费者忠诚度，提升品牌形象。优点成本较高，可能引发价格战，导致利润下降；过度依赖促销可能导致消费者对正常价格产生质疑。缺点促销策略的优缺点分析

民航运输市场促销策略的制定与实施03

市场调研了解市场需求、竞争态势、消费者行为等信息，为制定促销策略提供依据。目标市场定位明确目标客户群体，根据其需求和特点制定相应的市场策略。市场调研与目标市场定位

促销策略的制定与选择如折扣、捆绑销售等，以降低价格吸引消费者。提供附加的产品或服务作为赠品，增加购买吸引力。提供会员专属优惠和积分奖励，增加客户忠诚度。与其他企业合作，共同推广产品和服务。价格促销赠品促销会员计划联合营销

通过广告、公关、社交媒体等多种渠道宣传促销活动。促销活动的宣传与推广定期评估促销活动的效果，根据实际情况进行调整和优化。促销效果的评估与调整密切关注市场反应和消费者反馈，及时调整策略以适应变化。监控市场反应收集和分析销售数据，了解消费者行为和市场需求，为未来的营销活动提供支持。数据分析与运用促销策略的实施与监控

民航运输市场促销策略的评估与优化04

通过对比促销期间和促销前后的销售数据，分析销售额、订单量等关键指标的变化，评估促销策略的效果。销售数据统计分析通过向客户发放问卷或进行访谈，了解客户对促销活动的满意度、对产品和服务的评价，从而评估促销策略的有效性。客户反馈调查分析竞争对手在同期实施的促销策略及其效果，通过对比找出自身的优势和不足。竞争对比分析对促销活动的成本进行核算，并与产生的收益进行比较，评估促销策略的经济效益。成本效益分析促销策略效果的评估方法

调整促销方式优化产品组合加强客户关系管理强化品牌建设促销策略的优化建据评估结果，对效果不佳的促销方式进行调整，尝试新的促销手段。根据市场需求和客户反馈，优化产品组合，提高产品对客户的吸引力。通过建立客户数据库、开展客户关怀等方式，加强与客户的联系，提高客户忠诚度。通过品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度，增强客户对产品的信任感。

个性化与定制化01随着消费者需求的多样化，未来的促销策略将更加注重个性化与定制化，以满足不同客户的需求。数字化与智能化02借助大数据、人工智能等技术手段，实现促销策略的数字化与智能化，提高营销效率和效果。跨界合作与整合营销03跨界合作将更加普遍，不同行业之间的资源整合将有助于提升品牌价值和市场影响力。同时，整合营销将成为主流，多种营销手段的综合运用将更加强调协同效应。促销策略的未来发展趋势

案例分析05

案例一海南航空的会员促销策略总结词海南航空通过推出会员卡，提供积分兑换、优惠券、里程奖励等福利，吸引了大量忠实客户，提高了市场占有率。详细描述海南航空的会员促销策略主要包括积分兑换、优惠券、里程奖励等福利，让旅客在购买机票的同时还能获得额外的优惠和福利，从而增加了客户粘性，提高了市场占有率。此外，海南航空还通过会员活动和特权服务，进一步提升了会员的忠诚度和满意度。成功的民航运输市场促销案例解析

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