医院品管圈完整版本.pptVIP

评价项目主题选项上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定提案人提高健康知识知晓率504444261641?张晓翠提高护士沟通能力503028361442李发会提高护理文书规范性303838101164王萍提高护理人员手卫生执行率402220301126周倩提高高危药品管理规范率503028361183邓小玲降低住院病人跌倒率303232201145古婷婷评分办法分数上级政策重要性迫切性圈能力5非常符合很重要很迫切能胜任3符合重要迫切尚能胜任1无相关不重要次迫切无法胜任注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，票选分数：5分最高，3分普通，1分最低，第一顺位为本次活动主题。责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求，要以“病人为中心”，落实健康教育，改变患者的不良习惯，我们只有不断的加强护理人员业务素质的培养，逐步提高责任护士的宣教水平，才能提高住院病人的健康知识的知晓率，达到护理质量持续改进。主题说明（二）课题名称?明确名称三项元素：动词（正向或负向）+名词（改善的主体）+衡量指标。例如：“提高+健康知识+知晓率”“缩短+门诊病人+抽血等候时间”“降低+非计划性脱管+发生率”。（三）制定活动计划主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则，制定活动计划及进度表，画出活动计划的甘特图，并明确每一个圈员的职责和工作分工。任务分解圈员工作职责圈长张晓翠指导本活动.并给予全力行政支持副圈长王萍成立QCC并负责其运作成败辐导员邓小玲协助组长确认各圈活動狀況组员胡万莉、梁艳确认各项改善措施的实施组员王萍、周倩确认各项改善措施的实施组员古婷婷收集资料，整理数据月份周次步骤2014.5678910负责人1-23-41-23-41-23-41-23-41-23-41-23-4主题选定张晓翠李发会计划拟定张晓翠李发会现状把握胡万莉梁艳目标设定王萍周倩原因分析李发会古婷婷对策拟定张晓翠古婷婷周倩王萍对策实施古婷婷周倩王萍效果确认张晓翠古婷婷标准化张晓翠古婷婷检讨与改进邓小玲张晓翠注：虚线表示计划，实线表示执行活动计划进度表（甘特图）计划进度表月份周次步骤2008年7月2008年8月2008年9月2008年10月2008年11月2008年12月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定计划拟订现况把握目标设定解析对策拟订实施与检讨效果确认标准化检讨改进成果发表30％40％20％10％步骤4：现状调查课题确定之后，就要对现状进行深入调查分析，收集某一段时间的资料做分析，了解目前的现况（率或分布），确认问题改进的程度，为目标设定提供依据，主要方法如下：1.?绘制流程图患者入院护士办理入院落实住院期间责护进一步宣教入院宣教责护宣教未落实完成宣教2.?现场观察到现场，针对现物，做现实观察（“三现原则”），对照标准，观察现实中存在的差距，制定查检表，便于数据的收集与记录。住院病人对健康知识知晓情况的判定：知晓0项问题的：判定为不知晓知晓1至5项问题的：判定为少部分知晓知晓6至10项问题的：判定为大部分知晓知晓11至13项问题的：判定为知晓实施方法调查人员：经过统一培训的圈成员调查对象：××科住院病人调查时间：2015年5月至6月样本量：抽取在××科住院病人42例，由调查人员针对健康教育知晓情况调查表的内容进行逐一评